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Problema
No puedo
transferir
imágenes de la
cámara al
equipo.
Aparece un
mensaje de
error cuando se
transfieren
imágenes de la
cámara al
equipo.
Manual del usuario de la cámara HP Photosmart M22/M23
130
Posible causa
El software
HP Image Zone
no está instalado
en el equipo.
El equipo no
reconoce el
estándar PTP
(protocolo de
transferencia de
imágenes).
Puede que un
pico de tensión o
descarga
electrostática
haya
interrumpido la
transferencia.
Solución
Instale el software HP Image
Zone (consulte página 20) o
consulte Utilización de la
cámara sin instalar el software
HP Image Zone en la
página 109.
Configure la cámara como una
Unidad de disco (consulte
página 114).
Cierre el software HP Image
Zone Transfer, desconecte la
cámara del equipo (o retírela
de la base de acoplamiento) y
restaure la cámara (consulte
página 106). A continuación,
vuelva a iniciar el proceso de
transferencia de imágenes
(consulte página 89).
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