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Mensaje
Imposible
conectar al
producto
(continuación)
Imposible
enviar al
servicio
Problema de
comunicación
Posible causa
La cámara está
conectada al equipo
a través de un hub
USB que no es
compatible con la
cámara.
Está utilizando una
base de
acoplamiento
HP Photosmart serie
M opcional y ha
olvidado presionar el
botón Guardar/
Imprimir.
La tarjeta de memoria
opcional instalada
está bloqueada.
Se ha producido un
fallo en la conexión
USB.
El equipo no está
conectado a Internet.
Hay otra sesión del
software HP Instant
Share abierta con
acceso exclusivo a la
cámara.
Solución de problemas y asistencia técnica
Solución
Conecte la cámara
directamente a un puerto
USB del equipo.
Presione el botón Guardar/
Imprimir de la base.
Con la cámara apagada,
retire la tarjeta de memoria
y cambie la lengüeta de
bloqueo de la tarjeta a la
posición desbloqueada.
Reinicie el equipo.
Compruebe si el equipo está
conectado.
Cierre la otra sesión del
programa HP Instant Share.
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