Animas vide Manual Del Usuario página 189

CAPÍTULO 17 - Garantía de la bomba de insulina Animas
• El paciente tiene derecho a que su propiedad sea respetada. El paciente debe ser atento y respetuoso
con los empleados de Animas
• El paciente debe cumplir con cualquier obligación financiera acordada con Animas
de Ventas Internas de Animas
paciente tiene la capacidad continua para pagar los suministros. Animas
los pacientes que pierden la cobertura del seguro.
• El paciente tiene derecho a que se satisfagan sus necesidades de comunicación. Animas
con el paciente para garantizar que se cumplan los requisitos de idioma, incluyendo el lenguaje de
señas y cualquier otra necesidad educativa.
Si el paciente cree que se le ha negado una prestación de servicio debido a su raza, color, origen
nacional, religión, sexo, edad o discapacidad, puede presentar una queja por discriminación ante el
Gerente del Departamento de servicio al cliente de Animas
Si la queja es presentada por escrito, debe incluir el nombre, dirección, número de teléfono y una
breve descripción del evento que condujo a la creencia de que el individuo fue discriminado. De esta
manera la persona apropiada puede responder a la queja. La queja también puede ser presentada ante
organismos externos, tales como el Departamento de Servicios Sociales del Estado, o el Departamento
de Salud y Servicios Humanos del Estado.
Comuníquese con Animas Corporation si tiene alguna pregunta o duda sobre esta información.
The Joint Commission
Animas está comprometido con la seguridad y el cuidado de sus pacientes. Como parte de este
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compromiso, Animas
calidad de la atención en la comunidad de cuidado de la salud. Si desea ponerse en contacto con
The Joint Commission sobre algún asunto, puede hacerlo por fax (630-792-5636) o por correo (Office
of Quality Monitoring, The Joint Commission, One Renaissance Boulevard, Oakbrook Terrace, IL 60181).
Tendrá que completar un Formulario de Informe de incidencia de calidad, que está disponible de
The Joint Commission.
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.
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discutirá la facturación de los copagos y deducibles, incluyendo si el
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está acreditado por The Joint Commission, que establece las normas para la
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Vibe y otra información técnica
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también tratará el tema de
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, ya sea verbalmente o por escrito.
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. El Departamento
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trabajará
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