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Manual de usuario
Mensajes de error
Actualice el certificado de raíz para usar los
servicios en la nube.
Compruebe si la configuración del puerto de la
impresora (como Dirección IP) o el controlador
de la impresora es correcta en el PC.
Compruebe si la configuración del puerto o el
controlador de la impresora es correcta según el
equipo. Consulte la documentación para
obtener detalles.
Recovery Mode
Información relacionada
"Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson" de la página 182
&
"Herramientas de actualización de software (EPSON Software Updater)" de la página 127
&
"Instalación de las aplicaciones más recientes" de la página 128
&
Comprobación del estado de la impresora — Windows
1. Acceda a la ventana del controlador de la impresora.
2. Haga clic en EPSON Status Monitor 3 en la pestaña Utilidades y luego haga clic en Detalles.
Puede comprobar el estado de la impresora, los niveles de tinta y el estado de error.
Nota:
Si se ha desactivado EPSON Status Monitor 3, haga clic en Más ajustes en la pestaña Utilidades y seleccione Activar
EPSON Status Monitor 3.
Información relacionada
"Acceder al controlador de impresora" de la página 77
&
Comprobación del estado de la impresora — Mac OS
1. Seleccione Preferencias del sistema en el menú
Impresión y fax) y seleccione la impresora.
2. Haga clic en Opciones y recambios > Utilidad > Abrir Utilidad Impresoras.
3. Haga clic en EPSON Status Monitor.
Puede comprobar el estado de la impresora, los niveles de tinta y el estado de error.
Resolución de problemas
Soluciones
Ejecute Web Config y actualice el certificado raíz.
Tiene que confirmar que el puerto de la impresora seleccionado en las
opciones Propiedad > Puerto del menú Impresora es el correcto. Para
hacerlo, siga estos pasos.
Seleccione «USBXXX» para una conexión USB o «EpsonNet Print Port»
para una conexión de red.
La impresora se ha iniciado en modo de recuperación porque se
produjo un error en la actualización del firmware. Siga los pasos a
continuación para intentar actualizar el firmware nuevamente.
1. Conecte el ordenador a la impresora mediante un cable USB. (Durante
el modo de recuperación, no se puede actualizar el firmware a través de
una conexión de red.)
2. Visite la página web de Epson de su país si necesita más información.
> Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado,
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