Mal funcionamiento del controlador de la impresora
Memorándum
z Si el error no se ha resuelto usando la siguiente explicación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente que se
le ha designado.
z Para problemas derivados de las aplicaciones, póngase en contacto con la compañía que los desarrolla.
Problemas de conexión USB
Síntoma
El icono de la impresora no se crea en la carpeta
de [Dispositivos e Impresoras].
Aparece un mensaje de error de tipo: "La
instalación del controlador de la impresora ha
fallado".
Problema al configurar la impresión
Síntoma
Después de unos segundos de espera si cambia
de otra impresora a [Pro1050 PCL6], usando las
configuraciones de impresión en una aplicación.
Se está realizando la impresión en lotes
especificados, incluso si no han sido
especificados.
Procedimiento para solucionar el
problema
El controlador de impresora no está instalado
correctamente.
Utilice Plug and Play (Enchufar y usar). Siga
este procedimiento.
1. Asegúrese de que la corriente de alimentación
de la impresora y el ordenador están apagados.
2. Conecte el cable de USB.
3. Encienda el sistema de alimentación de la
impresora.
4. Encienda el sistema de alimentación del
ordenador.
5. Abra la pantalla [Dispositivo e impresoras] del
[Panel de control], y luego haga clic en [Añadir
una impresora].
6. Ejecute la configuración siguiendo las
instrucciones en pantalla.
Memorándum
z Especifique la siguiente ubicación para
especificar directamente el controlador de la
impresora en el DVD.
D:\Drivers\PCLXL ("D:" indica el controlador DVD.)
Procedimiento para solucionar el
problema
Estos síntomas ocurren cuando hay muchos
tipos de papel registrado en el controlador de la
impresora.
Si quiere reducir este tiempo de espera, elimine
las configuraciones de papel que no necesita del
controlador de la impresora.
Para algunas aplicaciones, puede que se hayan
especificado automáticamente lotes de copias, si
un número de copias se han especificado en las
configuraciones de impresión en la aplicación.
Para solucionar esto, apague manualmente
las configuraciones de lotes que se habían
encendido automáticamente en la aplicación.
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Problemas de impresión
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