информацию о компании Dyson.
Можно также позвонить в службу поддержки клиентов Dyson, назвав серийный номер
устройства и подробную информацию о том, где и когда оно было приобретено.
При необходимости ремонта устройства Dyson позвоните в службу поддержки
клиентов Dyson, и мы сможем обсудить варианты решения проблемы. Если устройство
Dyson находится на гарантии, а неисправность входит в перечень покрываемых, оно
будет отремонтировано бесплатно.
Зарегистрируйтесь в качестве владельца устройства Dyson
Гарантия на данное устройство — 2 года с даты приобретения. Чтобы мы могли
оказать вам быстрый и качественный сервис, пожалуйста, зарегистрируйтесь сразу
после приобретения. Сохраните чек, отображающий дату приобретения.
Это можно сделать двумя способами:
•
По адресу shop.dyson.ru/register/
•
По телефону службы поддержки компании Dyson 8800 100 1002.
Регистрация приобретенного устройства позволит вам:
•
Получать полезные советы по эксплуатации устройства
•
Консультироваться со специалистами службы поддержки компании Dyson
•
Узнавать обо всех наших новинках в числе первых
•
Регистрация занимает всего несколько минут. Все, что для нее нужно- это
серийный номер приобретенного устройства, дата покупки и название магазина
по чеку и ваши контактные данные.
Ограниченная 2-летняя гарантия
Terms and conditions of the Dyson 2-year limited guarantee are set out below. The name and
address details of the Dyson guarantor for your country are set out elsewhere in this document
– please refer to the table setting out these details.
Что входит в гарантию
•
Ремонт или замена устройства Dyson (по решению Dyson) в случае отказа
устройства в работе по причине заводского брака в течение 2 лет с момента
покупки или доставки (если к моменту ремонта/замены отдельные запчасти
не производятся, Dyson заменит бракованные части на функциональные).
•
Если это устройство было продано за пределами ЕС, данная гарантия будет
действительна, только если устройство используется в стране, в которой оно
было продано.
•
Where this machine is sold within the EU, this guarantee will only be valid (i) if the
machine is used in the country in which it was sold or (ii) if the machine is used in Austria,
Belgium, Denmark, Finland, France, Germany, Ireland, Italy, Netherlands, Norway,
Poland, Spain, Sweden, Switzerland or the United Kingdom and the same model as this
machine is sold at the same voltage rating in the relevant country.
Что не входит в гарантию
Компания Dyson не гарантирует ремонт или замену устройств, дефекты которых
появились в результате:
•
Случайного повреждения и неисправностей, вызванных небрежной
эксплуатацией или обращением, ненадлежащим использованием, халатностью,
неосторожностью, эксплуатацией или обращением с устройством,
не предусмотренными данным руководством по эксплуатации Dyson;
•
Использования устройства для каких-либо нужд, отличных от обычных
хозяйственно-бытовых целей;
•
Использования компонентов, установленных не в соответствии с инструкциями
компании Dyson;
•
Использования деталей и компонентов, не являющихся оригинальными
запчастями Dyson;
•
Неправильной установки (за исключением случаев, когда установка выполнялась
специалистами Dyson);
•
Pабот по ремонту или изменений конструкции, производимых не компанией
Dyson или не ее уполномоченными агентами;
•
Засорений — информацию по устранению засорений см. в руководстве
по эксплуатации Dyson;
•
Hормального физического износа (например, предохранителей, щетины
на валиках и т. д);
•
Использования устройства для уборки щебня, золы, штукатурки;
•
Сокращение времени разряда батареи из-за срока службы или условий
эксплуатации (где применимо).
По вопросам относительно содержания гарантии обращайтесь в службу поддержки
клиентов Dyson.
Информация о гарантии
•
Гарантия предоставляется с момента покупки устройства (или с даты доставки,
если доставка произведена позже).
•
Мы рекомендуем предоставить подтверждающие документы (оригиналы и копии)
на доставку/покупку устройства до начала каких-либо работ с устройством
Dyson по гарантии. Сохраняйте документы о получении или доставке устройства.
•
Все работы будут произведены компанией Dyson или
ее авторизованными представителями.
•
Все компоненты устройства, которые заменяются в процессе работ на новые,
становятся собственностью компании Dyson.
•
При гарантийном ремонте или замене устройства Dyson срок действия гарантии
не увеличивается.
•
Гарантия предоставляет преимущества, которые являются дополнительными и не
влияют на ваши права как потребителя.
Важная информация о защите данных
При регистрации устройства Dyson:
•
Вам необходимо предоставить нам основную контактную информацию
для регистрации вашего устройства и разрешения нам выполнять
гарантийные обязательства.
•
После регистрации вы сможете выбрать, разрешить нам обращаться к вам или
нет. Если вы дадите согласие на обращение к вам от имени компании Dyson,
то будете получать информацию о специальных предложениях, а также новости
о новых разработках нашей компании.
•
Мы никогда не передаем вашу информацию сторонним лицам или организациям
и используем информацию, которую вы нам предоставили, как указано
в нашей политике конфиденциальности, которая доступна на нашем веб-сайте
по адресу: privacy.dyson.com
Наименование изделия: Пылесос беспроводной Dyson V11
Модель: SV17
Напряжение питания: 220 Вольт
Частота: 50-60 Гц
Мощность потребляемая: 610 Вт.
Пожалуйста, обратите внимание: Мелкие детали могут отличаться от показанных.
Срок службы изделия: 7 лет.
Срок гарантии: 2 года.
Нами приложены все возможные усилия, чтобы избежать любых ошибок и обеспечить точность и
надежность информации, изложенной в настоящем руководстве. Однако мы не даем полной гарантии
отсутствия ошибок, которые не были обнаружены и исправлены до выхода руководства в печать.
Указанные особенности и технические параметры изделия могут отличаться от реальных.
Местонахождение организации, производящей ремонт и техническое обслуживание:
г. Москва, ул. Воронцовская, д.20.
Страна производства указана в табличке на обороте руководства.
Адрес изготовителя: Дайсон Технолоджи Лимитед., Тетбери Хил, Малмсбери, Уилтшир, Англия, СН16ОРП
Импортер и организация, уполномоченная изготовителем на принятие претензий:
ООО «Дайсон», 119048, г. Москва ул. Усачева, д. 35А, тел.: +7 499 530 12 12
Для информационной поддержки: info.russia@dyson.com,
тел.: 8 800 100 100 2 (звонок по России бесплатный) c 9:00 до 21:00 (кроме гос. праздников)
Определение даты производства по серийному номеру:
Первая латинская буква в восьмизначном блоке символов определяет год производства:
А - 2009, В - 2010, С - 2011, D - 2012, E - 2013 и т.д. по возрастанию в соответствии
с английским алфавитом.
Следующая латинская буква в диапазоне от А до N (за исключением букв I и L – они не используются)
определяет месяц изготовления: А – январь, В – февраль, С – март, D – апрель,
E – май, F – июнь, G – июль, H – август, J – сентябрь, K – октябрь, M – ноябрь, N – декабрь.
Товар соответствует требованиям Технических регламентов Таможенного союза
"О безопасности низковольтного оборудования" (ТР ТС 004/2011) и "Электромагнитной совместимости
технических средств" (ТР ТС 020/2011), о чем свидетельствуют соответствующие сертификаты, а также
маркировка товара единым знаком обращения продукции на рынке государств -
членов Таможенного союза.
75