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Solución de problemas
Si después de encender su computadora o dispositivo de video ve una pantalla
en blanco o aparece el mensaje Sin Señal, haga lo siguiente:
•
Confirme que el indicador Status del proyector esté iluminado de color
azul y que no esté parpadeando, y que la tapa corrediza A/V Mute esté
abierta.
•
Pulse el botón Source Search del proyector o del control remoto para
seleccionar la fuente de imagen correcta, si es necesario.
•
Pulse el botón Home del proyector o del control remoto para verificar
la fuente de entrada y los ajustes.
•
En Windows
7 o posterior, mantenga presionada la tecla Windows y
®
pulse la tecla P al mismo tiempo, luego haga clic en Duplicar.
•
Si está utilizando una computadora portátil con Windows, pulse la
tecla de función del teclado que le permite mostrar imágenes en un
monitor externo. Puede denominarse CRT/LCD o presentar un icono
como
. Es posible que tenga que mantener presionada la tecla Fn
al mismo tiempo (tal como Fn + F7). Espere un momento hasta que
aparezca la imagen.
•
Si está utilizando una computadora portátil Mac, abra Preferencias del
Sistema y seleccione Pantallas. Haga clic en la pestaña Alineación y
seleccione la casilla de verificación Pantallas duplicadas.
Dónde obtener ayuda
Manual
Para obtener más información sobre cómo usar el proyector, haga clic en el
icono situado en el escritorio de su computadora para acceder al manual en
línea (requiere una conexión a Internet). Si no ve el icono de enlace al manual,
puede instalarlo desde el CD del proyector o visite la página de Epson, tal como
se describe a continuación.
Soporte telefónico
Puede hablar con un representante de soporte técnico llamando a uno de los
siguientes números de teléfono:
Argentina
(54 11) 5167-0300
0800-288-37766
Bolivia*
800-100-116
Chile
(56 2) 2484-3400
Colombia
018000-915235
Bogotá
(57 1) 523-5000
Costa Rica
800-377-6627
Ecuador*
1-800-000-044
El Salvador*
800-6570
Guatemala*
1-800-835-0358
Honduras**
800-0122
Código NIP: 8320
*
Para llamar desde teléfonos móviles a estos números gratuitos, póngase en contacto con su
operador telefónico local.
** Marque los primeros 7 dígitos, espere el mensaje de respuesta y luego ingrese el código NIP.
Si su país no figura en la lista, comuníquese con la oficina del país más cercano.
Puede incurrir en costos de llamada interurbana o de larga distancia.
Soporte por Internet
Visite la página www.latin.epson.com/soporte para obtener soluciones a
los problemas más comunes. Puede descargar utilidades y la documentación,
obtener respuestas a preguntas frecuentes y soluciones a problemas, o enviar
un correo electrónico a Epson.
Registro
Registre su producto para obtener actualizaciones y ofertas exclusivas. Puede
utilizar el CD incluido con el proyector para registrarlo, o bien vaya a la página
de su producto en www.latin.epson.com/soporte y haga clic en Registro.
México
01-800-087-1080
México, D.F.
(52 55) 1323-2052
Nicaragua*
00-1-800-226-0368
Panamá*
00-800-052-1376
Paraguay
009-800-521-0019
Perú
0800-10126
Lima
(51 1) 418-0210
República
Dominicana* 1-888-760-0068
Uruguay
00040-5210067
Venezuela
(58 212) 240-1111
Accesorios opcionales
Para ver una lista de los accesorios opcionales, consulte el Manual del usuario
en línea.
Puede adquirir pantallas u otros accesorios de un distribuidor de productos
Epson autorizado. Para encontrar el más cercano, comuníquese con Epson.
Avisos
Avisos de homologación
Este proyector Home Cinema 1060 (modelo 849A) utiliza el siguiente módulo
inalámbrico:
México
La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible
que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o
dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su
operación no deseada.
Modelo del módulo: WN7122BEP
Marca: EPSON
N° de homologación IFT: RCPARWN15-0732
Argentina
Modelo del módulo: WN7122BEP
Marca: EPSON
CNC ID: C-14406
Garantía limitada de Epson America, Inc.
1. Garantía limitada de productos Epson
Los productos Epson tienen garantía contra defectos de fabricación y el
malfuncionamiento de los materiales utilizados para la fabricación de los mismos
siempre y cuando las fallas ocurran bajo las condiciones de uso y manejo detalladas en
la documentación del producto. Asimismo, la garantía cubrirá únicamente el periodo
especificado en la sección "Cobertura de garantía limitada Epson", la cual toma efecto
a partir de la fecha de entrega del producto al comprador por parte de Epson o algún
distribuidor autorizado Epson en el país donde compró el producto Epson.
Epson también garantiza que los consumibles (cartuchos de tinta, tóner y pilas) incluidos
con el producto se comportarán de acuerdo con las especificaciones siempre y cuando se
utilicen antes de que expire la garantía de los mismos.
2. Alcance de la garantía
Si Epson recibiera aviso de algún defecto en el producto durante el periodo de garantía,
podrá, a su discreción, reparar o reemplazar el producto defectuoso sin costo para el
cliente. En el caso de reemplazo, el producto sustituido pasará a ser propiedad de Epson.
El producto que servirá de reemplazo podrá ser nuevo o previamente reparado de
acuerdo con los estándares de calidad Epson y gozará del remanente de la garantía del
producto original.
La presente garantía no incluye compensación o indemnización alguna causada por
las fallas de funcionamiento del producto Epson. En cualquier caso, la responsabilidad
máxima de Epson para con el cliente quedará limitada al precio de compra pagado a
Epson o al distribuidor de venta autorizado.
Epson no proporciona ninguna garantía al software no fabricado por Epson aún
cuando el software se entregue con productos Epson. El software estará amparado
bajo la garantía del fabricante del mismo, tal y como lo señale la documentación que el
fabricante adjunte.
3. Limitaciones y exclusiones
La garantía no será válida en los siguientes casos:
3.1 Cuando los números de serie del producto hayan sido alterados o retirados.
3.2 Cuando el producto Epson haya sufrido modificaciones no autorizadas, se le haya
dado un uso incorrecto, o si el producto fue utilizado o almacenado sin respetar las
especificaciones ambientales del mismo.
3.3 Cuando el producto haya sufrido daños directamente relacionados con el uso de
accesorios y/o consumibles no originales, rellenados o reentintados, así como el uso de
tipos de papel inapropiados para las especificaciones del producto.
3.4 Cuando el producto sufra daños debido al transporte inadecuado del mismo. (En caso
de que el empaque, instalación, mantenimiento y el desplazamiento del producto
sean deficientes o negligentes).
3.5 Cuando se produzcan daños al producto causados por desastres naturales o
provocados (incendios, inundaciones, tormentas eléctricas, terremotos, etc.),
fluctuaciones de corriente eléctrica o interacción del producto Epson con productos
de otras marcas y fabricantes.
3.6 Cuando se detecte que el producto fue desarmado total o parcialmente, o sufrió
algún intento de reparación fuera de los Centros Autorizados de Servicio Epson.
3.7 Cuando se produzcan derrames de sustancias en el producto.
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