Kodak i3000 Serie Guia Del Usuario página 45

Problema
0 se muestra en el panel de control
del operador después de encender
el escáner, lo que le informa de que
el escáner no se comunica con el
equipo.
La impresora introduce varios
documentos o produce atascos de
papel "falsos".
Los documentos de 27,94 cm
(11pulgadas) o de mayor longitud se
atascan o no se introducen
El escáner funciona con lentitud.
6-2
Intente las siguientes acciones:
• Asegúrese de que el cable USB se encuentra en una buena condición de
funcionamiento y que se conecta de forma segura al equipo y al puerto
USB.
• Asegúrese de usar una conexión USB 2.0 (o superior). Una conexión
USB 1.1 no funcionará.
• Asegúrese de que el software esté cargado.
• Compruebe que el equipo reconoce el escáner.
1. Haga clic en Inicio>Configuración>Panel de
control>Herramientas administrativas>Administración de
equipos para que se muestre la ventana de Computer Management.
2. Seleccione Administrador de dispositivos y seleccione su equipo.
El escáner i3200 (o i3250/i3300/i3400/i3450/i3500) de Kodak debe
mostrarse en Imaging Devices (Dispositivos de imagen).
3. Haga clic en Acción>Digitalizar para cambios del hardware.
• Asegúrese de que el área de transporte del papel esté limpia.
Asegúrese de que los prolongadores de las bandejas de entrada y salida
estén abiertos para admitir documentos largos. Consulte también el
problema U9 (atasco de documentos) en la página 6-1.
• Es posible que su equipo no cumpla los requisitos mínimos para el escáner.
• Deshabilite cualquier paquete de software de seguridad o antivirus. Si el
problema se soluciona, consulte la documentación del paquete de software
de seguridad o antivirus para obtener información sobre cómo utilizar
excepciones o exclusiones y cómo añadir las carpetas Kodak.
• Algunas funciones de procesamiento de imágenes reducirán la velocidad
del escáner.
• El ajuste de resolución (dpi) puede ser demasiado alto.
• Su software antivirus puede estar escaneando todos los archivos TIFF
o JPEG.
• Asegúrese de que digitaliza en una unidad local.
Posible solución
A-61771_es Junio de 2016