6.2 Problemas más comunes y sus soluciones
Problema
No se puede encender el
dispositivo.
Mediciones erróneas.
Falta de cambios visibles en
los datos de la medición,
aun habiendo cambiado
claramente la fuente del
sonido.
No funciona un botón
Reacción lenta durante el
uso
No se pueden guardar los
datos de la medición.
La impresora no puede
imprimir los datos de la
medición.
6.3 Calibración
El sonómetro ha sido calibrado antes de su venta. Para mantener la exactitud de las
mediciones, la calibración del dispositivo debe de ser realizada de forma regular. Los
servicios de calibración de productos acústicos son ofrecidos por la empresa BSWA.
6.4 Actualización de firmware
La actualización del firmware del dispositivo SW 1000/SW 2000 es posible mediante
la interfaz USB. Deben de estar disponibles los siguientes elementos del equipo:
sonómetro SW 1000/SW 2000 apagado (identificador HWID P0274 y superior),
cable miniUSB (incluido en la oferta del conjunto)
fuente de alimentación externa (incluida en la oferta del conjunto)
firmware para actualización (se puede descargar desde la página web de
BSWA),
controlador USB (controlador CP210x de marca Silicon Labs).
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Posible causa y solución
Batería agotada: cambiar de batería.
Avería en el suministro de energía: reemplazar la
fuente de alimentación.
No funciona el botón ON/OFF: devolver el
dispositivo al proveedor.
probar a realizar una nueva calibración del dispositivo
Micrófono dañado: devolver el micrófono al
proveedor.
Contacto débil entre el micrófono y la carcasa:
devolver la carcasa al proveedor.
Botón dañado: devolver el dispositivo al proveedor.
Demasiados archivos en la tarjeta microSD: eliminar
los archivos dañados.
Comprobar los ajustes del protocolo.
Formatear la tarjeta de memoria con la
configuración FAT32.
Cambiar la tarjeta de memoriamicroSD por una
nueva tarjeta con capacidad máxima de 4 GB.
Comprobar la configuración de la impresora.
Comprobar, si el papel está correctamente
introducido en la impresora.
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