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Si al enviar la imagen escaneada se produce un error de comunicación y aparece en la pantalla alguno de los
siguientes códigos de error, aplique la solución correspondiente que se indica a continuación.
Código de
error
Apague la unidad y vuelva a encenderla. Consulte al administrador de red para asegurarse de que
CE-00
no hay problemas con la red o con el servidor. Si tras apagar la unidad y volver a encenderla no se
CE01
elimina el error, apáguela y póngase en contacto con su distribuidor.
La imagen escaneada no se envió porque no se pudo establecer conexión con el servidor.
Compruebe que es correcta la información especificada en la página Web para los ajustes del
CE-02
servidor SMTP o la configuración de destino de Escanear a FTP.
CE-04
El procedimiento para configurar el servidor FTP se explica en "Configurar los ajustes de los
servidores SMTP, DNS y LDAP", y el procedimiento para editar la información de destino de
Escanear a FTP se explica en "Modificar y eliminar destinos de transmisión programados".
La imagen escaneada no se envió porque el servidor estaba ocupado o el tráfico de datos era
CE-03
excesivo. Espere un poco y vuelva a intentarlo.
La imagen escaneada no se envió porque el directorio del servidor FTP de destino no era el
CE-05
correcto. Compruebe que se ha configurado la información de servidor FTP correcta en la página
Web.
Los datos de escaneado no pueden enviarse porque la dirección de correo electrónico
CE-06
almacenada en la lista de destino no es correcta.
Compruebe si la información de destino almacenada es la correcta.
El tamaño del archivo de imagen escaneada supera el límite establecido en la página Web en la
sección que permite indicar el tamaño máximo de los anexos de correo electrónico. Reduzca el
número de páginas originales escaneadas al archivo, o cambie el límite establecido. También
CE-09
puede suceder que el archivo exceda el límite de tamaño establecido en el servidor de correo.
Reduzca el volumen del original, o cambie la resolución o el modo de color para reducir así el
tamaño del archivo escaneado.
La memoria se llenó durante el escaneado. Escanee menos páginas, baje la resolución o cambie
CE-11
el modo de color, para reducir así el tamaño del archivo, y vuelva a escanear.
Se ha superado el número máximo de destinos de una búsqueda global de direcciones.
CE-12
Aumente el número de caracteres de búsqueda para restringir así la búsqueda global de
direcciones.
CE-14
Compruebe que la memoria USB no esté protegida contra escritura.
Compruebe que la memoria USB dispone de suficiente espacio libre para aceptar el tamaño de
CE-15
datos que desea escanear.
CE-16
Compruebe que la memoria USB no tenga ningún problema.
Compruebe que los nombres de archivo de la memoria USB no superen los 256 caracteres por
CE-17
archivo; o compruebe que la memoria USB no tenga ningún problema.
SI SE LE DEVUELVE EL MENSAJE
DE CORREO ELECTRÓNICO
Si la transmisión de Escanear a E-mail no tiene éxito, se le enviará un mensaje informativo a la dirección de retorno
configurada en el servidor SMTP. Si esto ocurre, lea el mensaje de correo electrónico y determine la causa del error
y, a continuación, repita la transmisión.
Solución
152
LOCALIZACIÓN DE AVERÍAS
Página
200, 203
200
200
201
130, 131
128
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