Motorola Moto X Guia De Inicio Rapido página 70

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Mi Producto está defectuoso ¿qué debo hacer?
1 Consulte el sitio web de atención al cliente www.motorola.com para obtener
información acerca de cómo solucionar el problema.
2 Si el producto continua sin funcionar correctamente después de haber seguido las
instrucciones para solucionar el problema sugeridas en el sitio web, póngase en contacto
con Motorola con los detalles de contacto que encontrará en el sitio web de atención al
cliente en www.motorola.com/mymotox.
3 Si la presente Garantía Limitada cubre su Producto, puede que le soliciten que descargue
o consiga y acepte las actualizaciones de software. El usuario es el responsable de los
costes por datos de terceros en los que se incurra al obtener las descargas necesarias.
Antes de que podamos ofrecerle más asistencia en relación con la presente Garantía
Limitada, debe cumplir con los procesos de garantía (1), (2) y (3), con las instrucciones de
reparación y aceptar las actualizaciones de software necesarias.
4 Si la actualización de software no soluciona el problema, recibirá instrucciones acerca de
cómo o dónde enviar el Producto para su evaluación. Normalmente necesitamos: (i) un
justificante de compra; (ii) una descripción por escrito del problema; (iii) el nombre del
proveedor de servicio de red móvil (si procede); (iv) su dirección y número de teléfono.
Sólo utilizaremos esta información con el objetivo de procesar su reclamación en virtud
de la presente Garantía Limitada.
5 Si el Producto no está cubierto en la presente Garantía Limitada (y no tiene otros
derechos legales en su lugar de residencia habitual), Motorola le informará de la
disponibilidad, precio y otras condiciones aplicables a la reparación, sustitución o
reembolso del Producto.
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Motorola Mobility LLC Copyright y marcas comerciales
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600 N US Hwy 45
Libertyville, IL 60048
www.motorola.com
1-800-734-5870 (Estados Unidos)
Algunos servicios, funciones y aplicaciones dependen de la red y pueden no estar
disponibles en todas las zonas; es posible que sean aplicables otros términos, condiciones y
tarifas. Si desea más información, consulte con su operador.
Todas las funciones, características y otras especificaciones del producto, así como la
información contenida en esta guía, están basadas en la información disponible más reciente
y se consideran exactas en el momento de su impresión. Motorola se reserva el derecho de
alterar o modificar cualquier información o las especificaciones sin previo aviso ni
obligación.
Nota: las imágenes de esta guía se proporcionan solo a modo de ejemplo.
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registradas de Motorola Trademark Holdings, LLC. Android, Google y otras marcas
comerciales pertenecen a Google Inc. El robot de Android se reproduce o modifica a partir
del trabajo creado y compartido por Google y se utiliza conforme a los términos descritos en
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modificaciones realizados al transceptor.
ID de producto: Moto X (modelo XT1052)
Número de manual: 68017616005-A