No Puede Escanear Por Medio De Una Red - Epson XP-241 Manual Del Usuario

haber pulsado el botón WPS del router. Mantenga presionado el botón WiFi del producto por 3
segundos.
• Si va a conectar el producto por medio de EpsonNet Setup y el indicador WiFi del producto no está
iluminado en verde sólido, asegure que el software del producto se haya instalado correctamente. Si
es necesario, vuelva a instalar el software.
Tema principal:
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Cómo imprimir una hoja de estado de la red
Cómo utilizar WPS para conectar el producto a una red
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Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi

No puede escanear por medio de una red

Si no puede iniciar el programa Epson Scan 2 para escanear por medio de una red, pruebe estas
soluciones:
• Si no puede escanear utilizando el panel de control del producto, confirme que reinició su
computadora después de haber instalado el software del producto. Confirme que su firewall o
software de seguridad no esté bloqueando el programa Event Manager.
Nota: Si está utilizando un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de
banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Si su router utiliza el mismo nombre de red (SSID) para las bandas
2,4 GHz y 5 GHz, cambie el nombre de las bandas para que cada una tenga un nombre de red (SSID)
diferente, como, por ejemplo, Red de hogar 2,4 GHz y Red de hogar 5 GHz. Consulte la
documentación de su router o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para
obtener instrucciones.
• Si va a escanear un original grande a una alta resolución, puede ocurrir un error de comunicación de
la red. Intente escanear de nuevo a una resolución más baja.
• Si la comunicación de la red se interrumpió al iniciar el programa Epson Scan 2, cierre Epson Scan 2,
espere unos segundos y vuelva a iniciarlo. Si no puede reiniciar Epson Scan 2, apague el producto,
vuelva a encenderlo y luego intente reiniciar Epson Scan 2 de nuevo.
• Revise el ajuste del escáner y, si es necesario, reinicie la conexión usando la utilidad Epson Scan 2
Utility.
Solución de problemas de red
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