Epson AL-C300 Serie Manual De Usuario página 3

AL-C300 Series Manual de usuario
Solución de problemas
Comprobación del estado de la impresora. . . . . . . 61
Mensajes de estado y error en el panel de
control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Impresión de una hoja de estado. . . . . . . . . . . . 67
Solución de atascos de papel. . . . . . . . . . . . . . . . . 68
B (Cubierta B). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
D (Cubierta D). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
C1 (Cassette 1), C2 (Cassette 2). . . . . . . . . . . . . 71
E (Cubierta E). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
El papel no avanza correctamente. . . . . . . . . . . . . 72
Problemas con la alimentación y el panel de
control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
El indicador luminoso Activa no se enciende
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
La impresora no se apaga. . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
La impresora no imprime. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
El indicador luminoso Activa está apagado y
no se imprime nada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
El indicador luminoso Activa está encendido
pero no se imprime nada. . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Problemas con la copia impresa. . . . . . . . . . . . . . . 74
La calidad de impresión es deficiente. . . . . . . . . 74
La copia impresa no es lo que se esperaba. . . . . . 76
Problemas con la impresión en el modo
PostScript 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
La impresora no imprime correctamente en el
modo PostScript. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
La impresora no imprime. . . . . . . . . . . . . . . . . 78
La impresora o este controlador no aparecen
en utilidades de la configuración de la
impresora (sólo Mac OS). . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
La fuente de la impresión es distinta de la de la
pantalla.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
No puedo instalar las fuentes de la impresora
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Los bordes del texto y/o las imágenes no son
suaves. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
La impresora no imprime con normalidad a
través de la interfaz USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
La impresora no imprime con normalidad a
través de la interfaz de red. . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Se ha producido un error indefinido (sólo en
Mac OS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Otros problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
El producto opcional no está disponible.. . . . . . 80
Solución de problemas de USB. . . . . . . . . . . . . 81
No puedo acceder a la impresora compartida
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Índice
Sustitución de productos consumibles/piezas de
mantenimiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Precauciones durante la sustitución. . . . . . . . . . 83
Limpieza de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Limpieza del rodillo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Limpieza de la ventana de exposición. . . . . . . . . 84
Transporte de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
A distancias cortas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
A largas distancias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Instalación de accesorios opcionales. . . . . . . . . . . . 87
Unidad de cassettes de papel opcional. . . . . . . . 87
Memoria CompactFlash. . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Apéndice
Especificaciones técnicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Generalidades. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Controlador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Especificaciones eléctricas. . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Área imprimible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Fuentes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Características ambientales. . . . . . . . . . . . . . . . 93
Sistemas operativos compatibles. . . . . . . . . . . . 93
Ajustes de modo de servicio utilizando panel
de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Productos consumibles, piezas de
mantenimiento, y accesorios opcionales. . . . . . . . . 98
Productos consumibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Piezas de mantenimiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Accesorios opcionales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Copyright y marcas comerciales. . . . . . . . . . . . . . . 99
Normas y homologaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Términos de licencia de software. . . . . . . . . . . . . 100
Licencias de software de código abierto. . . . . . 100
Dónde obtener ayuda
Cómo ponerse en contacto con el Centro de
atención de Epson. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Antes de ponerse en contacto con Epson. . . . . 101
Ayuda para los usuarios de Europa. . . . . . . . . . 101
Ayuda para los usuarios de Taiwán. . . . . . . . . . 101
Ayuda para los usuarios de Singapur. . . . . . . . 102
Ayuda para los usuarios de Tailandia. . . . . . . . 103
Ayuda para los usuarios de Vietnam. . . . . . . . . 103
Ayuda para los usuarios de Indonesia. . . . . . . . 103
Ayuda para los usuarios de Hong Kong. . . . . . 105
Ayuda para los usuarios de Malasia. . . . . . . . . 105
Ayuda para los usuarios de Filipinas. . . . . . . . . 106
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