10 Solución de problemas
10-22
Problema
Parte posterior
Compruebe si hay pérdidas de tóner. Limpie el interior del
de las copias
equipo. Limpieza del interior del equipo en la página 9-3.
impresas sucia
Es posible que haya restos de tóner en algunas partes del
equipo. Si aparecen imperfecciones, es probable que el
problema se corrija por sí sólo después de imprimir cinco
páginas.
Páginas negras
Es posible que el cartucho de impresión no esté instalado
correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo.
A
Es posible que el cartucho de impresión esté defectuoso
y deba sustituirlo. Retire el cartucho de impresión e instale
uno nuevo. Sustitución del cartucho de impresión en
la página 9-7.
Es posible que el equipo precise reparación. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
Exceso de tóner
Limpie el interior del equipo. Limpieza del interior del equipo
en la página 9-3.
Compruebe el tipo y la calidad del papel. Especificaciones
del papel en la página 11-6.
Es posible que haya restos de tóner en algunas partes del
equipo. Si aparecen imperfecciones, es probable que el
problema se corrija por sí sólo después de imprimir cinco
páginas.
Retire el cartucho de impresión e instale uno nuevo.
Sustitución del cartucho de impresión en la página 9-7.
Si el problema persiste, es posible que el equipo necesite
reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico.
Huecos en los
Los huecos en los caracteres son áreas blancas que aparecen
caracteres
en aquellas partes que deberían ser totalmente negras:
Si está imprimiendo transparencias, pruebe a utilizar unas
A
de otro tipo. Es normal que aparezcan algunos huecos en los
caracteres debido a la composición de las transparencias.
Es posible que no esté imprimiendo en la cara correcta del
papel. Retire el papel y gírelo.
Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones
requeridas. Especificaciones del papel en la página 11-6.
Rayas
Si aparecen rayas o manchas negras alineadas
horizontales
horizontalmente:
Es posible que el cartucho de impresión no esté instalado
AaBbCc
correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo.
AaBbCc
Es posible que el cartucho de impresión esté defectuoso.
AaBbCc
Retire el cartucho de impresión e instale uno nuevo.
AaBbCc
Sustitución del cartucho de impresión en la página 9-7.
AaBbCc
Si el problema persiste, es posible que el equipo necesite
reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico.
Abarquillamiento
Si el papel impreso presenta abarquillamiento o el papel no
se introduce en la impresora:
Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja.
También pruebe a girar el papel 180° en la bandeja.
Soluciones
Xerox Phaser 3200MFP