Xerox Phaser 3200MFP Manual Del Usuario página 220

10 Solución de problemas
Problema
La máquina no
aparece en la
lista de
escáneres.
10-30
Causa posible y solución
• Verifique que el equipo esté conectado al ordenador.
Asegúrese de que esté conectado correctamente por medio
del puerto USB y de que esté encendido.
• Verifique que el controlador del escáner del equipo esté
instalado en el sistema. Abra Unified Driver Configurator,
vaya a Scanners Configuration y pulse Drivers. Asegúrese
de que aparezca en la ventana el controlador con un nombre
que corresponda al nombre de su equipo. Verifique que el
puerto no esté ocupado. Debido a que los componentes
funcionales del MFP (impresora y escáner) comparten la
misma interfaz E/S (puerto), es posible que se produzca el
acceso simultáneo de diferentes aplicaciones "consumer" al
mismo puerto. Para evitar posibles conflictos, sólo se permite
que controlen el dispositivo de a uno. El otro "consumer"
encontrará la respuesta "device busy". Esto puede suceder
cuando se inicia el procedimiento de digitalización,
y aparecerá el cuadro de mensaje correspondiente.
• Para identificar la causa del problema, deberá abrir la
configuración de puertos y seleccionar el puerto asignado
al escáner. El símbolo de puerto /dev/mfp0 corresponde a la
designación LP:0 mostrada en las opciones de escáner,
/dev/mfp1 se refiere a LP:1, etc. Los puertos USB comienzan
en /dev/mfp4, por lo tanto el escáner en USB:0 se relaciona
con /dev/mfp4 respectivamente y así sucesivamente. En el
panel Selected port podrá ver si el puerto está ocupado por
alguna otra aplicación. Si es así, deberá esperar a que se
complete el trabajo actual o pulsar el botón Release port,
si está seguro de que la impresión del trabajo actual no está
funcionando correctamente.
Xerox Phaser 3200MFP