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6. Atención al cliente
El servicio de atención al cliente está disponible a
través del teléfono y también en Internet.
Ayuda en Internet: Toda la información sobre ADSL
la podrás encontrar en el área Internet de movistar:
www.movistar.es/adsl
Otras direcciones de interés:
1. Consulta de direcciones IP asociadas a tu línea
ADSL. Descripción: aplicación que te permitirá
conocer tus datos de configuración a través de
Internet.
Requiere
movistar.es (gratuita).
URL:
www.movistar.es/datosadsl
2. Documentación y actualizaciones del software. En
esta zona te podrás descargar las últimas versiones
de los programas, configuradores, actualizaciones
del
software
del
documentación de usuario. Una forma fácil de
sacarle el mayor partido a tu línea de alta velocidad.
URL:
www.movistar.es/adsl/descarga
3. Tutoriales. Descripción: Material didáctico tanto
para nuevos usuarios como para los más avanzados
para sacarle todo el partido a tu línea de banda
ancha.
URL:
www.movistar.es/adsl/experto
4. Puedes encontrar más información y activar tus
buzones
y
servicios
www.movistar.es. Este portal de Movistar está
especializado en información sobre Internet y Banda
Ancha y en el soporte y activación de ciertos
servicios.
El equipo dispone de una garantía no domiciliaria
soportada por el fabricante. Ver condiciones en la
tarjeta de garantía adjunta.
usuario
y
contraseña
Home
Station
ADSL
de
valor
añadido
Centros de Atención
Técnica de Movistar
Pymes y profesionales: 900 10 10 10
de
(*)
Además,
Garantía/Mantenimiento puedes dirigirte también a
los teléfonos anteriores.
y
en
Particulares: 1004
para
cualquier
consulta
sobre
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