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Resolución de problemas
La siguiente es una lista de posibles problemas que pueden ocurrir, de sus posibles causas y de las medidas correctivas que
pueden eliminar esos problemas. Si luego de tomar la medida correctiva el problema persistiera, solicite la asistencia de un técnico
de servicio.
Problema
Sin suministro eléctrico.
El dispensador no está enchufado.
Toma eléctrica defectuosa.
Cable de alimentación defectuoso o
enchufe defectuoso.
El dispensador no
Condensador o filtro del condensador
alcanza la temperatura
sucio u obstruido.
requerida
La puerta del gabinete no cierra.
(Alarma HA)
o enfría muy lento.
Puerta de salida del producto no
instalada.
Sonda defectuosa.
Controlador de Temperatura defectuoso
o relé de refrigeración defectuoso.
Problema en la unidad de condensado.
Temperatura de
Verifique el LED de compresor activado
dispensado demasiado
en el controlador.
fría
(Alarma LA).
No se dispensan patatas
La tolva está vacía.
fritas.
Las patatas fritas están aglutinadas en la
tolva.
El tambor no gira.
La puerta de salida del producto no abre. Verifique que la puerta de salida del producto esté correctamente instalada.
La puerta de salida del
Hay producto atascado en la salida.
producto no cierra.
La flecha de alineación
El dispensador está encendido mientras
de la puerta de salida del
se remueve la puerta de salida del
producto está en posición
producto.
cerrada.
Llenado excesivo de los
Desviador faltante o incorrectamente
canastos.
instalado.
El tambor sigue girando luego de soltar
la tecla de Dispensado.
Causas posibles
Medidas correctivas
Verifique que el enchufe esté conectado al tomacorrientes y que el
interruptor de Encendido/Apagado esté encendido.
Verifique el disyuntor automático. Intente conectar el equipo a otro
tomacorrientes.
Solicite que un electricista calificado pruebe y/o remplace el cable de
alimentación.
Limpie el condensador y el filtro del condensador.
Verifique que la tolva esté correctamente instalada.
Verifique la empaquetadura de la puerta y remplácela si está dañada.
Verifique que la puerta no esté dañada.
Instale la puerta de salida del producto.
Verifique la precisión de la sonda y calibre la sonda.
Solicite asistencia de un técnico de servicio.
Solicite asistencia de un técnico de servicio.
Si el LED de compresor activado está apagado y el compresor está en
marcha, es correcto sospechar que el relé de refrigeración está atascado o
que hay una falla en el controlador.
Si el LED de compresor activado está encendido y la lectura de
temperatura está por debajo del punto de ajuste, es correcto sospechar que
el problema es el controlador.
Verifique que hay producto en la tolva.
Redistribuya las patatas fritas para separarlas.
Verifique que el conector del tambor dispensador no esté dañado.
Verifique que el eje del motor gire cuando se presiona el interruptor de
Dispensado. De lo contrario, es correcto sospechar que el interruptor o
cableado del Dispensador es defectuoso o que el motor del tambor es
defectuoso. Solicite asistencia de un técnico de servicio.
Verifique que el eje de la puerta gire cuando se presiona el interruptor de
Dispensado. De lo contrario, es correcto sospechar que el interruptor o
cableado del Dispensador es defectuoso, que la placa de circuito impreso
del relé es defectuosa o que el motor de la puerta es defectuoso. Llamé a
un técnico de servicio.
Verifique que la puerta de salida del producto no esté dañada.
Desensamble la puerta de salida del producto y la tolva.
Para posicionar la flecha de alineación para colocar la puerta, primero
verifique que no haya patatas fritas en la tolva, luego encienda el
Dispensador y presione la tecla de Dispensado. Mientras suelta la tecla de
Dispensado, apague el interruptor de Encendido/Apagado. La flecha de
alineación debería encontrarse en la posición correcta para la instalación
de la puerta de salida del producto.
Vuelva a ensamblar el conjunto de la tolva.
Verifique que la tecla de Dispensado no quede atascada.
Es correcto sospechar que el relé de placa de circuito impreso es
defectuoso. Solicite asistencia de un técnico de servicio.
Modelo R160
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