Canon MG5700 Serie Manual En Linea página 968

• En Windows Vista o Windows XP, haga clic con el botón secundario en el icono "Canon XXX series
Printer" (donde "XXX" es el nombre del equipo) y seleccione Propiedades (Properties).
4. Haga clic en la pestaña Puertos (Ports) para comprobar la configuración de puertos.
Asegúrese de que el puerto llamado "USBnnn" (donde "n" es un número), en el que aparece "Canon
XXX series Printer" en la columna Impresora (Printer) está seleccionado para Imprimir en los
siguientes puertos (Print to the following port(s)).
Nota
• Cuando el equipo se utiliza en una LAN, el nombre de puerto del equipo aparece como
"CNBJNP_xxxxxxxxxx". "xxxxxxxxxx" es la cadena de caracteres generada a partir de la dirección
MAC o una cadena de caracteres especificada por el usuario al configurar el equipo.
• Si la configuración es incorrecta:
Vuelva a instalar MP Drivers desde el CD-ROM de instalación o el sitio web de Canon.
• Cuando la impresión no se inicie aunque el equipo esté conectado al ordenador mediante un cable
USB y esté seleccionado el puerto denominado "USBnnn":
En Windows 8.1 o Windows 8, seleccione My Printer en la pantalla Inicio (Start) para iniciar My
Printer. Si My Printer no se muestra en la pantalla Inicio (Start), seleccione el acceso Buscar
(Search) y después busque "My Printer".
Establezca el puerto de impresora correcto en Diagnosticar y reparar impresora (Diagnose and
Repair Printer). Siga las instrucciones que aparezcan en pantalla para establecer el puerto de
impresora correcto y, a continuación, elija el nombre del equipo.
En Windows 7, Windows Vista o Windows XP, haga clic en Inicio (Start) y seleccione Todos los
programas (All programs) Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer. A
continuación, haga clic en Diagnosticar y reparar impresora (Diagnose and Repair Printer). Siga
las instrucciones que aparezcan en pantalla para establecer el puerto de impresora correcto y, a
continuación, elija el nombre del equipo.
Si el problema no se soluciona, vuelva a instalar los MP Drivers con el CD-ROM de instalación o
desde el sitio web de Canon.
• Cuando el equipo se utiliza en una LAN, la impresión no se inicia aunque se haya seleccionado el
puerto denominado "CNBJNP_xxxxxxxxxx":
Inicie IJ Network Tool y seleccione "CNBJNP_xxxxxxxxxx" como ha confirmado en el paso 4,
después asocie el puerto con la impresora utilizando Asociar puerto (Associate Port) en el menú
Configuración (Settings).
Si el problema no se soluciona, vuelva a instalar los MP Drivers con el CD-ROM de instalación o
desde el sitio web de Canon.
Asegúrese de que el equipo esté conectado correctamente al
Comprobación 3
ordenador.
Si va a utilizar un cable USB, compruebe que esté firmemente conectado al equipo y al ordenador. Cuando el
cable USB esté firmemente conectado, compruebe lo siguiente:
• Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte el equipo
directamente al ordenador e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se inicia normalmente, existe un
problema con el dispositivo de relé. Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo de relé.
• El problema también puede deberse al cable USB. Sustituya el cable USB e intente imprimir de nuevo.
Si utiliza el equipo en una LAN, asegúrese de que el equipo esté configurado correctamente para usarlo en
red.
968