Cuándo Debe Utilizarse Dell Diagnostics; Inicio De Dell Diagnostics Desde La Unidad De Disco Duro - Dell Precision M6400 Manual De Servicio

Dell Precision M6400 Manual de servicio
2. Escriba hardware troubleshooter o solucionador de problemas de hardware en el campo de búsqueda y pulse
<Intro> para iniciar la búsqueda.
3. En los resultados de la búsqueda, seleccione la opción que mejor describa el problema y siga los demás pasos para
solucionarlo.
Dell Diagnostics
PRECAUCIÓN: Antes de manipular el interior del ordenador, lea las instrucciones de seguridad
suministradas con éste. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad,
visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas de www.dell.com en
www.dell.com/regulatory_compliance.
Cuándo debe utilizarse Dell Diagnostics
Si tiene un problema con el ordenador, realice las comprobaciones descritas en
Diagnostics antes de solicitar asistencia técnica a Dell.
Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y
utilidades) suministrado con su ordenador.
NOTA:
El soporte multimedia Drivers and Utilities es opcional y puede no incluirse con su ordenador.
NOTA: Dell Diagnostics sólo funciona en ordenadores Dell.

Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro

Antes de ejecutar Dell Diagnostics, abra el programa de configuración del sistema para revisar la información de configuración
del ordenador y compruebe que el dispositivo que desea probar se muestra en la configuración del sistema y está activo. Para
obtener más información sobre cómo utilizar el programa de configuración del sistema, consulte la Guía tecnológica de Dell™
en support.dell.com.
Dell Diagnostics se encuentra en una partición distinta de la utilidad de diagnóstico de la unidad de disco duro.
NOTA:
Si el ordenador está conectado a un dispositivo de acoplamiento (acoplado), desacóplelo. Consulte la
documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento para obtener más información.
NOTA: Si el ordenador no muestra una imagen de la pantalla, póngase en contacto con el servicio de asistencia de
Dell.
1. Asegúrese de que el ordenador está conectado a una toma eléctrica que funciona correctamente.
2. Mantenga pulsada la tecla <Fn> y, a continuación, encienda el ordenador.
NOTA: También puede seleccionar Diagnostics (Diagnóstico) en el menú de inicio alternativo durante el inicio.
El ordenador ejecuta la evaluación del sistema de preinicio (PSA), un conjunto de pruebas iniciales de la placa base, el
teclado, la pantalla, la memoria, la unidad de disco duro, etc.
Durante la evaluación, responda las preguntas que aparezcan.
Si se detectan errores durante la evaluación del sistema de preinicio, anote los códigos de error y póngase
en contacto con el servicio de asistencia de Dell.
Si la evaluación del sistema de preinicio finaliza correctamente, aparecerá el mensaje siguiente: "Booting
Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue" (Inicio de la partición de
utilidades de Dell Diagnostics. Pulse cualquier tecla para continuar).
NOTA:
Si se muestra un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partición de utilidades de
diagnósticos, ejecute Dell Diagnostics desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (consulte
file:///T|/htdocs/systems/wsm6400/sp/sm/trouble.htm[11/16/2012 11:51:27 AM]
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