Servicio Al Cliente; Solución De Problemas; Problemas De Armado; Problemas Con El Fuego - Pit Boss 853396 Instrucciones Y Recetas

SERVICIO AL CLIENTE

Nuestro departamento de servicio al cliente Pit Boss está disponible
de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. tiempo del Pacífico.
Contacte a servicio al cliente Pit Boss
(Inglés / francés)
service@pitboss-grills.com
LLAMADA GRATUITA: 1-877-303-3134
FAX GRATUITO: 1-877-303-3135
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Lea lo siguiente antes de llamar a nuestro departamento de
Servicio al cliente de Pit Boss.

PROBLEMAS DE ARMADO

1. No apriete demasiado los pernos. Apriete los pernos con fuerza
moderada para evitar dañar los pernos o los componentes del
asador cerámico para carbón vegetal.
2. El termómetro no muestra lectura. Llame a Servicio al cliente.
3. El regulador no se mueve. Golpee suavemente el regulador
con un martillo de caucho para aflojarlo. Si no mejora, llame a
Servicio al cliente.

PROBLEMAS CON EL FUEGO

1. Si tiene problemas para encender el asador, asegúrese de que
tanto el conducto superior como el inferior estén abiertos. El
fuego necesita oxígeno para iniciar. Una vez que inicie, deje
abiertos el conducto inferior y la tapa durante unos 10 minutos
para formar una pequeña base de brasas calientes.
2. El asador podría apagarse rápidamente si no hay suficiente
carbón vegetal en el cuerpo cerámico. La cantidad recomendada
de carbón en trozos es de un máximo de 4 libras por sesión.
Asegúrese de no sobrecargar de combustible la unidad. Si el
fuego es demasiado intenso, el calor excesivo podría dañar el
asador cerámico para carbón vegetal.
3. Para evitar contraflujos o llamaradas que podrían causar
lesiones, se recomienda levantar la tapa sólo un poco (lo que se
conoce como "hacerlo eructar"), lo que permite que el aire entre
lentamente y de manera segura.

PROBLEMAS CON EL ACABADO

1. La pintura de la cerámica está astillada. Use la pintura para
retoques incluida. Si el astillado es excesivo, llame a Servicio al
cliente.
2. El patrón de telaraña de microfisuras es diferente al de una
rotura en el sentido en que no se puede sentir en la superficie
a menos que se usen las uñas; sin embargo, se hace más visible
cuando la superficie tiene polvo o se mira con lupa. A pesar de
que puedan parecer imperfecciones, las microfisuras no afectan
el rendimiento ni la vida útil de su asador cerámico para carbón
vegetal. El proceso de aparición de microfisuras en realidad
incrementa la resistencia de la unidad.
3. Es importante curar el asador cerámico para carbón vegetal
para su funcionamiento y cuidado a largo plazo. Si los primeros
fuegos son demasiado calientes, podrían dañar el empaque de
fieltro antes de que pueda madurar con el uso.
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