Solución De Problemas - Alcatel One touch Pixi 3 Manual De Usuario

12 Solución de problemas
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicio,
consulte las recomendaciones sigueintes:
• Para optimizar la batería, es recomendable cargarla completamente.
• No almacene grandes cantidades de datos en su tableta, ya que
esto puede afectar a su funcionamiento.
• Utilice Restablecer datos de fábrica y la herramienta de
actualización para formatear la tableta o actualizar el software.
Todos los datos del usuario de la tableta: contactos, fotos, archivos
y aplicaciones descargadas se perderán definitivamente. Es muy
recomendable que realice un respaldo de seguridad de los datos
de la tableta y el perfil a través de Android Manager antes de
formatear o actualizar.
Mi tableta no se enciende o está bloqueada
• Cuando la tableta no pueda encenderse, cárguela al menos
durante 20 minutos para asegurarse de que haya un mínimo de
energía. Luego vuelva a intentar encenderla.
• Si se produce un bucle infinito en una animación y no se puede
acceder a la interfaz del usuario, pulse y mantenga pulsada la tecla
de bajar volumen para entrar al modo seguro. Esto eliminará
cualquier anomalía en el arranque del sistema operativo causada
por aplicaciones de terceros.
Mi tableta está inactivo desde hace unos minutos
• Reinicie la tableta manteniendo pulsado el botón de Encendido.
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