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Síntoma
Aparecen puntos negros o
de color en el fondo blanco
cuando se escanea un
original.
Las copias impresas están
borrosas.
Las imágenes están
torcidas.
Aparecen líneas
horizontales irregulares en la
imagen.
La altitud es de al menos
1.000 m y aparecen líneas
blancas horizontales
irregulares en la imagen.
Puntos de verificación
¿Están sucios el soporte de originales o
el cristal de exposición?
¿Se usa la máquina en condiciones de
mucha humedad o la humedad o
temperatura cambia rápidamente?
―
¿Ha colocado los originales
correctamente?
¿El papel está cargado correctamente?
―
―
Acciones correctivas
Limpie el soporte de originales o el
cristal de exposición.
Se usa en un entorno con la humedad
adecuada.
Ejecute [Actualiz. tambor].
Cuando coloque originales en el cristal de
exposición, alinéelos con las láminas
indicadoras del tamaño de originales.
Cuando coloque originales en el
alimentador de originales, alinee las
guías de ajuste de anchura de originales
firmemente antes de colocar los
originales.
Compruebe la posición de las guías de
anchura del papel.
Seleccione la tecla [Menú Sistema/
Contador] > [Ajuste/mantenimiento] >
[Config. Servicio] > [MC] y aumente el
valor de ajuste. Aumente el valor de
ajuste un nivel por vez desde el valor
actual. Si no se produce una mejora
después de aumentar un nivel el valor,
vuelva a aumentarlo un nivel. Si sigue
sin verse una mejora, restablezca el
valor original.
Si aparece la pantalla de introducción
del nombre de usuario y contraseña de
inicio de sesión durante las
operaciones, introduzca el nombre de
usuario y la contraseña de inicio de
sesión y, a continuación, seleccione
[Inicio de sesión].
Seleccione la tecla [Menú Sistema/
Contador] > [Ajuste/mantenimiento] >
[Config. Servicio] > [Ajuste de altitud]
y configure un nivel superior que el
actual.
Si aparece la pantalla de introducción
del nombre de usuario y contraseña de
inicio de sesión durante las
operaciones, introduzca el nombre de
usuario y la contraseña de inicio de
sesión y, a continuación, seleccione
[Inicio de sesión].
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