Ayuda Y Soporte - Nokia Lumia 520 Manual Del Usuario

Ayuda y soporte

Cuando desee obtener más información acerca del teléfono o si no está seguro de cómo funciona,
existen varios canales de soporte que puede revisar.
Para obtener el máximo provecho del teléfono, este incluye un manual de usuario con instrucciones
adicionales. En la pantalla de inicio, deslícese hacia la izquierda y pulse
También puede visitar www.nokia.com/support, donde encontrará:
• Información de solución de problemas
• Análisis
• Noticias sobre aplicaciones y descargas
• Información de actualización de software
• Más detalles acerca de funciones y tecnologías, y la compatibilidad de dispositivos y accesorios
Es posible que Solución de problemas y las discusiones no estén disponibles en todos los idiomas.
Para ver videos de soporte, vaya a www.youtube.com/NokiaSupportVideos (en inglés).
Si el teléfono no responde
Haga lo siguiente:
• Apague el teléfono y extraiga la batería. Después de un minuto, vuelva a colocar la batería y
encienda el teléfono.
• Actualizar el software de su teléfono.
• Restablecer el teléfono. Esto restablecer la configuración de fábrica y borra todo su contenido
personal, incluyendo las aplicaciones compradas o descargadas. En la pantalla de inicio, deslícese
hacia la izquierda y pulse
Si su problema persiste, comuníquese con su proveedor de servicio de red o con Nokia para recibir
opciones de reparación. Antes de enviar su teléfono para reparación, siempre haga una copia de
seguridad de sus datos, ya que todos sus datos personales podrían ser eliminados.
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Configuración > información > restablecer el teléfono.
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