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Servicios de soporte
En Allen-Bradley, el servicio al cliente significa poner a su
disposición para ventas, servicios y soporte, representantes con
experiencia en Centros de Soporte al Cliente en ciudades claves en
todo el mundo. Nuestros servicios de valor agregado incluyen:
Soporte técnico
programas SupportPlus
servicio de soporte telefónico y línea telefónica directa y
exclusiva para emergencias las 24 horas
actualizaciones de software y documentación
servicios de subscripción técnica
Servicios de ingeniería y de campo
asistencia técnica en aplicaciones
asistencia en la integración y puesta en marcha
servicio de campo
servicio de soporte para mantenimiento
Instrucción técnica
conferencias y cursos de laboratorio
instrucción basada en programas de computadora y video
ayudas de trabajo y estaciones de trabajo
análisis de necesidades de instrucción
Servicios de reparación y sustitución
su única fuente "autorizada"
revisiones y mejoras actualizadas
inventario de sustitución a nivel mundial
servicio de soporte local
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