La impresora suena como si estuviese imprimiendo, pero no imprime nada.
Posible causa
Las cabezas de impresión
están atascadas.
Los cartuchos de tinta son
demasiado viejos.
La impresora está cargando
tinta.
El software de la impresora instalado con una version de Windows no funciona
correctamente al usar una version más nueva de Windows.
Posible causa
El software de la impresora
no está configurado para
Windows.
Después de instalar el software de impresión, aparece la pantalla New
Hardware Found (Se ha encontrado hardware nuevo).
Posible causa
Ha ocurrido un error del
sistema operativo.
Aparece un error de mensaje del spool (Windows ME/98/95).
Posible causa
La unidad de disco duro
está demasiado llena.
La computadora no tiene
suficiente memoria para
procesar el archivo que
usted está imprimiendo.
Solución
Limpie las cabezas de impresión. Vea las instrucciones en el
Capítulo 5.
Para obtener información sobre la vida útil de los cartuchos e
instrucciones para reemplazarlos, vea el Capítulo 4.
Si acaba de encender la impresora, ésta puede estar cargando el
sistema de distribución de tinta, especialmente si ha estado
apagada durante un rato. Esto puede demorar hasta 7 minutos;
espere a que termine antes de imprimir.
Solución
Reinstale el software de la impresora después de instalar
Windows 95, tal como se describe en el folleto de Instalación
rápida.
Solución
Haga clic en No instalar un controlador, y después haga clic en
Aceptar.
Solución
Borre los archivos innecesarios para dejar espacio libre en la
unidad.
Intente aplicar una de las siguientes soluciones:
Reduzca la resolución de la imagen.
Seleccione menos colores o una resolución más baja para el
monitor.
Agregue más memoria a su computadora.
6-12
Detección de fallas