• Si actualizó su sistema operativo, pero no reinstaló el programa Epson Scan 2, instálelo de nuevo.
• Si está usando un programa compatible con TWAIN, asegúrese que el producto correcto esté
seleccionado como el ajuste Escáner o Fuente.
• Compruebe que el indicador Ready haya dejado de parpadear, indicando que el escáner está listo
para escanear.
Tema principal:
El escaneo se tarda mucho
Si la velocidad de escaneo ha disminuido, pruebe estas soluciones:
• Escanee su original a una resolución más baja, si es posible.
• Asegúrese de que la computadora cumpla con los requisitos de sistema para su sistema operativo. Si
va a escanear una imagen de alta resolución, es posible que necesite superar los requisitos mínimos.
Si es necesario, aumente la memoria de su sistema o reduzca la resolución.
Tema principal:
Referencias relacionadas
Requisitos de sistema para Windows
Requisitos de sistema para Mac
Solución de problemas con la alimentación de documentos originales
Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas con la alimentación de originales por el producto.
Los originales no avanzan del alimentador automático de documentos
Obstrucción de originales en el alimentador automático de documentos del escáner
Tema principal:
Los originales no avanzan del alimentador automático de documentos
Si los originales no avanzan cuando están colocados en el alimentador automático de documentos,
pruebe las siguientes soluciones:
• Compruebe que el tamaño, el peso y el número de originales sean compatibles con el alimentador
automático de documentos.
• Asegure que los originales estén cargados correctamente.
• Asegure que el documento no esté enrollado o arrugado.
• Limpie el interior del alimentador automático de documentos.
Solución de problemas de escaneo
Solución de problemas de escaneo
Solución de problemas
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