Dónde Obtener Ayuda - Epson DS-6500 Manual Del Usuario

3. Seleccione su sistema operativo, haga clic en Utilidades, localice la utilidad Uninstaller y haga clic
Descargar.
4. Ejecute el archivo que descargó.
5. Haga doble clic en el icono Uninstaller.
6. En la pantalla Epson Uninstaller, seleccione la casilla de verificación para cada programa de
software que desea desinstalar.
7. Haga clic en Eliminar.
8. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para desinstalar el software.
9. Para reinstalar el software del escáner, consulte la Guía de instalación para obtener instrucciones.
Nota: Si determina que la reinstalación del software del escáner no resuelve un problema, póngase en
contacto con Epson.
Tema principal:
Dónde obtener ayuda
Si necesita ayuda adicional con su producto Epson, póngase en contacto con Epson.
Epson ofrece estos servicios de soporte técnico:
Soporte por Internet
Visite la página de soporte de Epson en
soluciones a los problemas más comunes. Puede descargar drivers y los manuales, obtener respuestas
a preguntas frecuentes y soluciones de problemas, o enviar un correo electrónico a Epson con sus
preguntas.
Hable con un representante de soporte técnico
Antes de llamar a Epson para obtener asistencia, tenga a la mano la siguiente información:
• Nombre del producto
• Número de serie del producto (ubicado en una etiqueta en el producto)
• Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición
• Configuración de la computadora
• Descripción del problema
Luego, marque uno de los siguientes números de teléfono:
Cómo desinstalar el software del escáner
latin.epson.com/soporte
79
y seleccione su producto para obtener