El Equipo No Detecta La Unidad Óptica - HP Pavilion Guia Del Usuario

3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el
disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas.
NOTA:
el disco mientras lo extrae.
4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
El equipo no detecta la unidad óptica
Si Windows no detecta un dispositivo instalado, es posible que esté faltando el software del
controlador o que éste se encuentre dañado. Si sospecha que no se está detectando la unidad
óptica, verifique que la unidad óptica aparezca enumerada en la utilidad Administrador de
dispositivos.
1. Extraiga cualquier disco que se encuentre en la unidad óptica.
2. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad. A continuación, en el área
Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
3. En la ventana del Administrador de dispositivos, haga clic en la flecha que está al lado de
Unidades de DVD/CD-ROM para expandir la lista y mostrar todas las unidades instaladas.
4. Haga clic con el botón derecho del mouse en la lista de unidades ópticas para realizar las
siguientes tareas:
● Actualizar software de controlador.
●
Desactivar el dispositivo.
● Desinstalar el dispositivo.
●
Buscar cambios de hardware. Windows busca en su sistema el hardware instalado e
instala cualquier controlador que se necesite.
●
Haga clic en Propiedades para ver si el dispositivo está funcionando adecuadamente:
◦
◦
Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente
La ventana Propiedades proporciona detalles sobre el dispositivo para ayudarlo a
solucionar problemas.
Haga clic en la ficha Controlador para actualizar, desactivar o desinstalar
controladores para este dispositivo.
Unidad óptica 47