Gemino 30 Walker Manual De Usuario página 24

Suomi
28
Takuu
Termien määritelmät
Tässä takuussa käytettyjen termien
määritelmät:
• Asiakas: Tuotteen suoraan Sunrise
Medicallta ostava asiakas.
• Huolto-osa: Kestävä osa, johon voi
kohdistua kulumista tai luonnollista
likaantumista normaalissa käytössä
tuotteen elinkaaren aikana.
• Jälleenmyyjä: Tuotteen käyttäjälle
jälleenmyyvä taho.
• Korjaava toimenpide: Tuotteen
korjaaminen, vaihtaminen tai hyvittäminen.
• Kulutusosa: Osa, johon kohdistuu
luonnollista kulumista tai likaantumista
normaalissa käytössä tuotteen elinkaaren
aikana (Sunrise Medicaln yleisten
myyntiehtojen osa 9).
• Käyttäjä: Tuotetta käyttävä henkilö.
• Optio: Sunrise Medicaln toimittama
lisävaruste, jolla laajennetaan tuotteen
vakiomallia.
• Osa: Tuotteen osa, joka voidaan vaihtaa
tai korvata. Tämä voi olla optio, varuste,
huolto-osa tai kulutusosa.
• Palautus: Tuote tai osa, joka on
palautettava.
Takuuaikataulukko
Rollaattorit
Kuvaus Takuuaika
5 vuotta
Runko
Uusi: 1 vuosi laskutuksesta
Huolto-osat
Korjattu: 90 päivää laskutuksesta
40 päivää laskutuksesta
Kulutusosat
2 vuotta (vakio)
Optiot/varusteet
Sunrise Medical kattaa toimitus- ja
korjauskulut ainoastaan takuun piiriin
kuuluvien tuotteiden kohdalla takuuaikana.
Takuu raukeaa seuraavissa tapauksissa:
• Joku muu kuin Sunrise Medical on
muuttanut tuotetta ja/tai sen osia tai
lisännyt tuotteeseen osia.
• Tuotteen ulkonäkö on muuttunut käytössä.
• Käyttö- ja huolto-ohjeiden noudattamatta
jättäminen, tuotteen käyttö muutoin kuin
normaalissa käytössä, huolimattomuus,
aiempien vikojen huomiotta jättäminen
ja tästä koituneet seurannaisvaikutukset,
ylikuormitus, kolmannen osapuolen
onnettomuudet, muiden kuin alkuperäisten
varaosien käyttö ja viat, jotka eivät johdu
tuotteesta;
• hallitsemattomat olosuhteet (tulva, tulipalo
jne.).
Takuu ei kata seuraavia:
• RMA-prosessi: Tavaroiden
palautusprosessi, ota yhteys
jälleenmyyjään.
• Takuu: Tässä asiakirjassa esitetyt oikeudet
ja velvollisuudet.
• Takuuaika: Ajanjakso, jolloin takuu on
voimassa.
• Takuun myöntäjä: Sunrise Medical
HCM B.V., Vossenbeemd 104, 5705 CL
Helmond, Hollanti.
• Tuote: Tuote, joka toimitetaan esitteen tai
sopimuksen mukaisesti (esim. pyörätuoli,
sähköpyörätuoli, akkulaturi jne.).
• Vika: Mikä tahansa olosuhde, jonka vuoksi
tuote ei ole ehjä tai sovellu käytettäväksi, ja
joka on aiheutunut tuotteen valmistuksessa
käytetyn materiaalin tai valmistusprosessin
laatuongelmasta.
Huolimatta Sunrise Medicaln, asiakkaan
ja käyttäjän Sunrise Medicaln yleisissä
myyntiehdoissa luetelluista oikeuksista ja
velvollisuuksista, asiakkaan ja/tai käyttäjän
oikeudet vaatia Sunrise Medicallta korvausta
vioista rajoittuvat tässä takuussa esitettyihin
ehtoihin. Sunrise Medical takaa tuotteen
takuuajaksi vikojen varalta.
Jos vikoja kuitenkin havaitaan, käyttäjän on
kahden viikon kuluessa vian havaitsemisesta
otettava yhteys jälleenmyyjään. Hänen on
täytettävä palautuslomake ja palautettava
• Renkaat ja sisäputket
• Akut (akkuvalmistajan takuu kattaa akut)
Asiakkailla ja/tai käyttäjillä on sovellettavan
kansallisen lainsäädännön mukaisia
lakisääteisiä oikeuksia kuluttajakauppaan
liittyen. Tämä takuu ei vaikuta mahdollisiin
lakisääteisiin oikeuksiin eikä sellaisiin
oikeuksiin, joita ei voida perua tai rajoittaa
eikä myöskään oikeuksiin sen tahon suhteen,
jolta tuote ostettiin. Asiakkaat voivat puolustaa
oikeuksiaan oman harkintansa mukaan.
MB4150 Gemino 30 Walker
tuote tai sen osa RMA-prosessia käyttäen.
Sunrise Medical ryhtyy harkintansa mukaan
olosuhteisiin nähden sopiviin korjaaviin
toimenpiteisiin kohtuullisen ajan kuluessa
(tämä määräytyy reklamaation luonteen
mukaan) siitä, kun se on vastaanottanut
täytetyn palautuslomakkeen. Takuuaikaa ei
pidennetä korjaavien toimenpiteiden jälkeen.
Esimerkkejä ovat mm. alla mainitut osat.
Runko
Jarrukahvat, korkeudensäätömekanismi, johtosuojat jne.
Jarrulohko, jarruvaijeri, pyörät, istuimen kannatin, laakerit
jne.
Kori, pöytä, selkänoja jne. Ei huolto- tai kulutusosa