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Manual de usuario
Solución de problemas para la impresión
Diagnosticar el problema
La mejor manera de solucionar los problemas del producto es siguiendo dos pasos: en primer lugar, hay que
diagnosticar el problema y, en segundo lugar, hay que aplicar las soluciones adecuadas hasta resolverlo.
Encontrará la información necesaria para establecer un diagnóstico y resolver los problemas más comunes en la
solución de problemas en línea, en el panel de control o en Status Monitor. Consulte la sección correspondiente
más adelante.
Si tiene un problema relacionado con la calidad de impresión, un problema de impresión no relacionado con la
calidad o un problema con la alimentación del papel, o bien si no se imprime nada, consulte la sección
correspondiente.
Es posible que tenga que cancelar la impresión para solucionar el problema.
"Cancelar la impresión" de la página 24
&
Indicadores de error
Puede identificar muchos de los problemas más comunes gracias a los indicadores luminosos del producto. Si el
producto deja de funcionar y los indicadores están encendidos o intermitentes, consulte la tabla siguiente para
diagnosticar el problema y luego siga las medidas correctoras recomendadas.
Indicadores lu-
Problema y solución
minosos
Falta papel
No hay papel cargado.
Alimentación de varias hojas
Se introducen más de una hoja de papel a la vez.
Atasco de papel
Se ha atascado papel en el producto.
Solución de problemas para la impresión
62
Cargue papel en la unidad de alimentación trasera
pulse el botón +. El producto reanudará la impre-
sión y se apagará el indicador.
Pulse el botón + para introducir y expulsar el papel.
Si se atasca el papel en el producto, consulte
cos de papel" de la página
66.
"Atascos de papel" de la página 66
&
"Atas-
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