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HDMI y USB
HDMI
• Tenga en cuenta que la compatibilidad con HDCP
(protección de contenido digital de elevado ancho de
banda) puede retrasar el tiempo que requiere el
televisor para mostrar el contenido de un dispositivo
HDMI.
• Si el televisor no reconoce el dispositivo HDMI y no
aparece imagen, cambie la fuente de un dispositivo a
otro y de regreso a la fuente original.
• Si la imagen y el sonido de un dispositivo conectado
a la entrada HDMI 3 o HDMI 4 se distorsionan,
conecte el dispositivo a la entrada HDMI 1 o HDMI 2
de este televisor.
• Si la imagen y el sonido de un dispositivo conectado
con HDMI se distorsionan, revise si el problema se
soluciona con otro ajuste HDMI Ultra HD. En Ayuda,
pulse el botón de color
busque HDMI Ultra HD.
• Si hay interrupciones intermitentes del sonido,
compruebe que los ajustes de salida del dispositivo
HDMI sean correctos.
• Si utiliza un adaptador HDMI a DVI o un cable HDMI
a DVI, asegúrese de que un cable de audio adicional
esté conectado a AUDIO IN (solo miniconector), si
está disponible.
HDMI EasyLink no funciona
• Asegúrese de que los dispositivos HDMI sean
compatibles con HDMI-CEC. Las funciones de
EasyLink solo funcionan con dispositivos compatibles
con HDMI-CEC.
No aparece el icono de volumen
• Cuando un dispositivo de audio HDMI-CEC está
conectado y utiliza el control remoto del televisor
para ajustar el nivel de volumen del dispositivo, este
comportamiento es normal.
No aparecen fotos, videos ni música desde un
dispositivo USB
• Asegúrese de que el dispositivo de almacenamiento
USB esté configurado para que sea compatible con la
clase de almacenamiento masivo, tal como se
describe en la documentación del dispositivo de
almacenamiento.
• Asegúrese de que el dispositivo de almacenamiento
USB sea compatible con el televisor.
• Asegúrese de que el televisor admita los formatos
de archivo de audio e imagen.
Reproducción entrecortada de archivos USB
• El rendimiento de transferencia del dispositivo de
almacenamiento USB puede limitar la velocidad de
transferencia de datos al televisor y provocar una
reproducción mala.
Palabras clave y
Red
No se encontró la red Wi-Fi o hay interferencias.
• Los hornos microondas, los teléfonos DECT y otros
dispositivos Wi-Fi 802,11b/g/n cercanos pueden
alterar la red inalámbrica.
• Asegúrese de que los firewalls de la red permitan al
televisor acceder a la conexión inalámbrica.
• Si la red inalámbrica no funciona correctamente en
su casa, pruebe con la instalación de la red con cable.
Internet no funciona
• Si la conexión al router es correcta, compruebe la
conexión del router a Internet.
La computadora y la conexión a Internet son lentas
• Consulte el manual del usuario de su router
inalámbrico para conocer el alcance en interiores, la
velocidad de transferencia y otros factores
relacionados con la calidad de la señal.
• Utilice una conexión a Internet de alta velocidad
(banda ancha) para su router.
DHCP
• Si no se puede conectar, puede comprobar el ajuste
DHCP (Protocolo de configuración dinámica de host)
del router. La opción DHCP debe estar ajustada en
Encendido.
Idioma de menú incorrecto
Idioma de menú incorrecto
Cambie el idioma a su idioma.
1 - Pulse (el botón redondo sobre el botón OK).
2 - Seleccione el ícono (Ajustes) y pulse OK.
3 - Pulse 5 veces (abajo).
4 - Pulse 3 veces (derecha), seleccione el idioma y
pulse OK.
5 - Pulse BACK para cerrar el menú.
25.4
Ayuda en línea
Puede consultar a nuestro servicio de asistencia
técnica en línea para resolver problemas relacionados
con su televisor Philips. Seleccione el idioma e
ingrese el número de modelo del producto.
Visite el sitio www.philips.com/support.
En el sitio de asistencia encontrará el número de
teléfono de su país para comunicarse con nosotros,
además de las respuestas a las preguntas más
frecuentes. En algunos países, puede chatear con
uno de nuestros colaboradores para hacer su
pregunta directamente o enviar la pregunta por
correo electrónico.
Puede descargar el nuevo software del televisor o el
manual para leerlo en la computadora.
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