Cómo Comunicarse Con El Soporte Técnico; Preparación Para Llamar Al Soporte Técnico; Localización Del Número De Serie Y Número De Producto - HP 27FW Guia Del Usuario

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1.
Pulse el botón
Posición de imagen.
2.
Pulse los botones de función del monitor que muestran iconos flechas hacia arriba y hacia abajo para
ajustar adecuadamente la posición de la imagen en el área de la pantalla del monitor. La Posición
horizontal cambia la imagen hacia la izquierda o hacia la derecha; la Posición vertical cambia la imagen
hacia arriba o hacia abajo.
Cómo comunicarse con el soporte técnico
Para resolver un problema de hardware o software, vaya a http://www.hp.com/support. En este sitio podrá
obtener más información acerca de su producto, incluidos enlaces a foros de debate e instrucciones acerca de
la solución de problemas. También podrá obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con HP y
abrir un incidente de soporte.
Preparación para llamar al soporte técnico
Si usted no puede resolver un problema utilizando las sugerencias para solucionar problemas que aparecen
en esta sección, es posible que necesite comunicarse con soporte técnico. Tenga la siguiente información
disponible cuando llame:
Número de modelo del monitor
Número de serie del monitor
Fecha de compra en la factura
Las condiciones en las que ocurrió el problema
Mensajes de error recibidos
Configuración de hardware
Nombre y versión de hardware y software que está utilizando
Localización del número de serie y número de producto
El número de serie y el número de producto se encuentran en una etiqueta en la parte inferior de la pantalla
del monitor. Es posible que necesite estos números al entrar en contacto con HP para obtener información
acerca del modelo del monitor.
NOTA:
Es posible que tenga que inclinar la pantalla del monitor para leer la etiqueta.
Menú
para abrir el menú en pantalla, seleccione Control de imagen y luego seleccione
Cómo comunicarse con el soporte técnico
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