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Preguntas Más Frecuentes
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Categoría
Solución de
recuperación
Solución de
recuperación
Subcategoría Pregunta
¿Cómo realizo
Restablecimie
un
nto a los
restablecimient
valores de
o a los valores
fábrica
de fábrica?
¿Cómo puedo
realizar un
restablecimient
Restablecimie
o a los valores
nto a los
de fábrica si no
valores de
puedo acceder
fábrica
al menú de
configuración
del teléfono?
Respuesta
1. Desde la pantalla principal,
presione la tecla de menú
2. Toque Configuración >
Privacidad > Restabl. datos de
fábrica.
3. Lea la advertencia y toque
Restablecer el teléfono.
4. Toque Borrar todo.
Atención:
Si realiza un restablecimiento a los
valores de fábrica, se borrarán todas
las aplicaciones instaladas y los
datos de usuario. Recuerde que
debe hacer una copia de seguridad
de todos los datos que sean
importantes, antes de realizar ese
tipo de restablecimiento.
Cómo realizar un restablecimiento a
los valores de fábrica:
1. Mantenga presionadas las
siguientes teclas al mismo tiempo
durante 5 segundos: tecla para
bajar el volumen + tecla de
inicio + tecla
Encender/Bloquear.
2. Cuando se encienda el teléfono,
suelte las teclas.
Atención :
Si realiza un restablecimiento a los
valores de fábrica, se borrarán todas
las aplicaciones instaladas y los
datos de usuario. Antes de realizar
ese tipo de restablecimiento,
recuerde que debe hacer una copia
de seguridad de todos los datos
que sean importantes.
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