HP Photosmart M417 Manual Del Usuario página 146

3. Acceda a la asistencia electrónica de HP. Si tiene acceso
a Internet, conecte con HP a través del correo electrónico
en: www.hp.com/support. Recibirá la respuesta personal
de un técnico del servicio de Asistencia técnica de HP.
La asistencia por correo electrónico se encuentra
disponible en los idiomas enumerados en el sitio Web.
4. (Los clientes de EE.UU. y Canadá pueden omitir este
paso e ir directamente al Paso 5.) Contacte con su
distribuidor local de HP. Si la cámara digital tiene un
fallo de hardware, llévela al distribuidor local de HP para
obtener una solución. El servicio es gratuito durante el
período de garantía limitada de la cámara digital.
5. Póngase en contacto con el Centro de soluciones y
servicios de HP si desea realizar consultas telefónicas.
Consulte el siguiente sitio Web para comprobar los
detalles y condiciones de la asistencia telefónica en su
país/región: www.hp.com/support. Como parte de los
constantes esfuerzos de HP para mejorar los servicios de
información de asistencia telefónica, recomendamos que
visite regularmente el sitio Web de HP para obtener
información reciente acerca de las características y la
obtención del servicio. Si no puede resolver el problema
con las opciones anteriores, llame a HP y permanezca
delante del equipo y la cámara digital. Para obtener un
servicio más rápido, prepare la siguiente información:
• Número de modelo de la cámara digital (situado en
la parte frontal de la cámara)
• Número de serie de la cámara digital (situado en la
parte inferior de la cámara)
• Sistema operativo del equipo y la memoria RAM
disponible
• La versión de software de HP (en la etiqueta del CD)
• Mensajes que aparecen cuando se produce la situación
Manual del usuario de la cámara HP Photosmart M417/M517
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