notas importantes sobre a responsabilidade do
produto
Na sequência de um regulamento da CE que entrou em vigor em 1
de Janeiro de 1990, o fabricante só se responsabiliza pelo produto se
todas as peças forem da sua fabricação ou lançadas por ele, e se os
dispositivos tiverem sido adequadamente montados e operados.
Se o utilizador aplicar acessórios exteriores e peças sobresselentes, a
responsabilidade do fabricante pode não ser aplicável em parte ou
na totalidade; Em casos extremos, a utilização de todo o dispositivo
pode ser proibida pelas autoridades competentes (associação
profissional e departamento de inspecção da fábrica).
Apenas a utilização de acessórios e peças sobresselentes originais da
WAGNER garante que todas as normas de seguranças são observadas.
Garantia de 3+2 anos - Professional Finishing
Garantia Profissional Wagner
(Edição de 01.02.2009)
1. Âmbito da garantia
Todos os aparelhos profissionais de aplicação de tinta da Wagner
(seguidamente designados de Produtos) são cuidadosamente
verificados, testados e estão sujeitos a rigorosos controlos de
qualidade realizados pela Wagner. Por conseguinte, a Wagner atribui
exclusivamente ao utilizador comercial ou profissional, que tenha
adquirido o produto num revendedor autorizado (seguidamente
designado de "Cliente"), uma garantia alargada para os produtos
indicados na Internet em www.wagner-group.com/profi-guarantee.
As reclamações do comprador ao abrigo da garantia por defeito
decorrentes de contrato de compra junto do vendedor, bem como
todos os direitos legais não são limitados pela presente garantia.
A garantia é prestada sendo que será decisão nossa optar pela
substituição ou reparação do produto ou de peças individuais ou
ainda pela aceitação da devolução do produto contra o reembolso
do valor de compra pago pelo comprador. Os custos de material e
de mão-de-obra serão suportados por nós. Os produtos ou peças
substituídos passarão a ser propriedade nossa.
2. Período de garantia e registo
O período de garantia é de 36 meses, no caso de utilização industrial
ou de utilização intensiva, tal como, em especial, no caso de
funcionamento por turnos ou de 12 meses no caso de aluguer.
No caso de aparelhos operados a gasolina ou pneumáticos, a garantia
é igualmente de 12 meses.
O período de garantia inicia-se no dia da entrega do aparelho pelo
revendedor autorizado. Para o efeito, considera-se a data da factura
original da compra.
O período de garantia será prolongado 24 meses para todos os
produtos adquiridos a partir de 01.02.2009 junto de um revendedor
autorizado , no caso de o comprador desses aparelhos proceder ao
respectivo registo a realizar no prazo de 4 semanas a contar a partir
do dia da entrega junto do revendedor autorizado e nos termos das
disposições que se seguem.
O registo realiza-se na Internet em www.wagner-group.com/profi-
guarantee. Como comprovativo é válido o certificado de garantia,
bem como a factura original da compra, ambas indicando a data da
compra. O registo só é possível quando o comprador declarar a sua
concordância com a retenção dos seus dados que aí deverão ser
introduzidos.
As prestações no âmbito da garantia não prolongam nem renovam o
período de garantia do produto.
Depois de decorrido o respectivo período de garantia não poderão
ser apresentadas reclamações no âmbito da garantia.
3. Procedimento
Se, no decurso do período de garantia, se verificarem defeitos de
material, de fabrico ou do desempenho do aparelho, deverão as
reclamações verificar-se num prazo máximo de 2 semanas.
O revendedor autorizado que forneceu o aparelho é a entidade
responsável pela recepção das reclamações no âmbito da garantia.
No entanto, as reclamações no âmbito da garantia também podem
ser apresentadas num dos nossos centros de assistência a clientes
P
indicados nas instruções de utilização. O produto tem de ser enviado
ou apresentado em conjunto com a factura original de compra
que inclui a data de compra e a designação do produto. Para a
apresentação de um pedido de prolongamento da garantia deverá
ainda anexar-se o certificado de garantia.
Os custos bem como o risco de perda ou de danos do produto
durante o transporte de e para o centro que assegura a aplicação
da garantia ou que entrega novamente o produto reparado, são
assumidos pelo cliente.
4. Exclusões da garantia
As reclamações no âmbito da garantia não podem ser consideradas
- no caso de peças sujeitas a um desgaste natural decorrente da
utilização ou outra circunstância, bem como falhas do produto
cujas causas possam ser imputadas a desgaste natural
decorrente da utilização ou outra circunstância. Aqui incluem-
se, em especial, cabos, válvulas, embalagens, agulhetas,
cilindro, êmbolos, peças da estrutura de transmissão de
produtos, filtro, tubos, vedações, rotores, estatores, etc..
Os danos decorrentes de desgaste são principalmente
provocados por materiais de revestimento abrasivos, como
por exemplo tintas de dispersão, materiais de reboco,
enchimentos, colas, vernizes, bases de quartzo.
- no caso de falhas em aparelhos decorrentes da não
observância dos conselhos de utilização, utilização
inadequada ou incorrecta, montagem incorrecta, reparação
por parte do vendedor ou de terceiros, uma utilização
que não esteja de acordo com as instruções, condições
ambientais anómalas, materiais de revestimento inadequados,
influências químicas, electroquímicas ou eléctricas, condições
de utilização tecnicamente inapropriadas, funcionamento
com a tensão/frequência de corrente errada, sobrecarga ou
manutenção ou conservação e/ou limpeza inadequadas.
- no caso de falhas em aparelhos decorrentes da utilização de
acessórios, peças complementares ou peças sobressalentes
que não sejam originais da Wagner.
- no caso de produtos, nos quais tenham sido realizadas
alterações ou correcções.
- no caso de produtos aos quais o número de série tenha sido
removido ou este esteja ilegível
- no caso de produtos, nos quais tenham sido realizadas
tentativas de reparação por pessoas não autorizadas.
- no caso de produtos com desvios mínimos às características
nominais que não influenciem ou apenas influenciem
ligeiramente o valor e a utilidade do aparelho.
- no caso de produtos, que tenham sido parcial ou
completamente desmontados.
5. Disposições complementares
As garantias acima indicadas são exclusivamente válidas para
produtos adquiridos a um revendedor autorizado da UE, CEI, Austrália
e utilizados no seio do respectivo país.
Se a verificação indicar que a garantia não é aplicável, a reparação
será por conta do cliente.
As presentes disposições regulamentam integralmente as relações
jurídicas com a Wagner. Outras reclamações, em especial por danos
e perdas, seja qual for a sua forma, decorrentes do produto ou da
sua utilização, estão excluídas excepto as abrangidas pelo âmbito
de aplicação da legislação em vigor em matéria de responsabilidade
pelos produtos.
As reclamações por defeitos dos produtos realizadas junto dos
revendedores mantêm-se inalteradas.
Esta garantia rege-se pelo direito alemão. A língua de contrato é o
alemão. Em caso de divergência entre o significado da versão alemã
e a versão estrangeira deste texto, prevalece o significado da versão
alemã do texto.
J. Wagner GmbH
Division Professional Finishing
Otto Lilienthal Strasse 18
88677 Markdorf
República Federal da Alemanha
68
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