Problemas Habituales De Macintosh - Xerox Phaser 3300MFP Guia Del Usuario

Problema
El equipo no digitaliza. • Compruebe que se haya cargado
un documento en el equipo.
• Verifique que la impresora esté conectada
al equipo. Asegúrese de que esté
conectada correctamente si se informan
errores E/S durante el digitalización.
• Compruebe que el puerto no esté ocupado.
Debido a que los componentes funcionales
del dispositivo multifunción (impresora
y escáner) comparten la misma interfaz
E/S (puerto), es posible que se produzca
el acceso simultáneo de diferentes
aplicaciones "consumer" al mismo puerto.
Para evitar posibles conflictos, sólo se
permite que controlen el dispositivo de
a uno. El otro "consumer" encontrará
la respuesta "device busy". Esto puede
suceder cuando se inicia el procedimiento
de digitalización, y aparecerá el cuadro
de mensaje correspondiente.
Para identificar la fuente del problema,
debe abrir la configuración de los puertos
y seleccionar el puerto asignado a su
escáner. El símbolo /dev/mfp0 del puerto
corresponde a la designación LP:0 que
aparece en las opciones de los escáneres;
/dev/mfp1 se relaciona con LP:1 y así
sucesivamente. Los puertos USB
comienzan en /dev/mfp4, por lo tanto,
el escáner de USB:0 se relaciona con
/dev/mfp4 y así sucesivamente. En el
panel Selected port podrá ver si el puerto
está ocupado por alguna otra aplicación.
Si es así, deberá esperar que se complete
el trabajo actual o pulsar el botón Release
port, si está seguro de que la impresión
del trabajo actual no está funcionando
correctamente.
No puedo escanear • Compruebe si Gimp Front-end tiene
a través del Gimp.
"Xsane: Device dialog." en el menú
"Acquire". Si no es así, deberá instalar
el complemento Xsane para Gimp en el
equipo. Puede encontrar el paquete del
complemento Xsane para Gimp en el CD
de distribución de Linux o en la página
web de Gimp. Para más detalles, consulte
la Help del CD de distribución de Linux
o de la aplicación Gimp Front-end.
Si desea usar otro tipo de aplicación de
digitalización, consulte la Help de dicha
aplicación.
Causa posible y solución Problema
Recibo el error Evite cambiar los parámetros de los trabajos
"Cannot open port de impresión (por ejemplo, por medio de LPR
device file" cuando GUI) mientras haya un trabajo de impresión
imprimo un en curso. Las versiones conocidas del
documento. servidor CUPS interrumpen el trabajo
de impresión siempre que se modifican las
opciones; luego intentan reiniciar el trabajo
desde el principio. Debido a que Unified
Linux Driver bloquea el puerto durante
la impresión, la terminación abrupta del
controlador mantiene el puerto bloqueado
y, por lo tanto, no disponible para los trabajos
de impresión subsiguientes. Si se produce
esta situación, intente liberar el puerto.

Problemas habituales de Macintosh

Problema
El documento se imprimió,
pero el trabajo de
impresión no ha
desaparecido de
la cola en el
Mac OS 10.3.2.
Cuando se imprime un
documento en Macintosh
con Acrobat Reader 6.0
o superior, los colores
no se imprimen
correctamente.
14.20
<Solución de problemas>
Causa posible y solución
Soluciones recomendadas
Actualice Mac OS a 10.3.3. o superior.
Es posible que el ajuste de resolución del
controlador de impresora no coincida con
el de Acrobat Reader.
Asegúrese de que el ajuste de resolución
del controlador coincida con el de
Acrobat Reader.