VTech SJ5050-2 Manual De Usuario página 105

Apéndice
Solución de problemas
El sistema no graba mensajes.
• Asegúrese que la contestadora está activada (página 71).
• Asegúrese de que la memoria de la contestadora no está llena. Por favor
refiérase a la sección de espacio restante en la página 35 en el manual del
usuario. Cuando la memoria del sistema contestador está llena, no registra
nuevos mensajes hasta que se eliminan algunos mensajes antiguos.
Si usted se suscribe al servicio de correo de voz, cambie el número de timbres
•
para que su contestadora conteste antes de que su buzón de voz conteste
(página 69). Para determinar en cuántos timbres se activa su buzón de voz,
póngase en contacto con su proveedor de servicio telefónico local.
•
Si hay una máquina de fax conectada a la misma línea telefónica, trate de
desconectar la máquina de fax. Si eso resuelve el problema, consulte la
documentación de la máquina de fax para obtener información sobre
compatibilidad con los sistemas de contestadora.
El sistema no está respondiendo a los comando remotor.
• Asegúrese que entre el código de acceso correcto (página 80).
• Asegúrese que está marcando desde un teléfono de tono. Cuando presiona
un número debe escuchar tonos y no unos clics como de discado rotatorio.
No podrá accesar el sistema si estó ocurre.
• El sistema contestador no puede detectar el código de acceso remoto mientras
su anuncio se reproduce. Trate de esperar hasta que termine el anuncio antes
de introducir el código.
• Puede haber interferencia en la línea que está usando para llamar. Presione
lentamente los botones parea asegurar que el sistema recibe la señal correcta.
El mensaje de salida no se escucha claro.
• Cuando grabe su anuncio, asegúrese de hablar de forma normal sin cambiar
sin cambiar su tono de voz, como desde unas 9 pulgadas de la base.
• Asegúrese de no tener ruidos de fondo (TV, música, etc.) durante la grabación.
COVM se muestra en pantalla y no se porqué.
• Su teléfono contiene un indicador de mensajes nuevos separado de su
contestadora digital interna. Si COVM aparece en pantalla, significa que su
teléfono a recibido una señal de mensaje nuevo de su proveedor de teléfonos.
Contacte su proveedor de servicio para más información de como acceder a su
sistema de correo de voz de línea.
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