Tabla de contenido
Publicidad
Solución de problemas
Si experimenta algún problema, consulte primero este capítulo. Contiene información que lo ayudará a resolver el
problema.
* Para obtener ayuda con el funcionamiento de Windows o Macintosh, consulte la documentación de su ordenador o
sistema operativo.
Problemas al instalar el controlador
No se puede iniciar el instalador
¿El CD está insertado correctamente en la unidad de CD-ROM?
Asegúrese de insertar correctamente el CD en la unidad de CD-ROM.
¿Podría estar sucio el CD o la lente de la unidad de CD-ROM?
Puede que el programa de instalación no funcione correctamente si está sucio el CD o la lente de la unidad de CD-
ROM. Use un limpiador de discos o lentes de CD para limpiar el disco o la lente.
¿Está intentando realizar la instalación desde una unidad CD-ROM de red?
El controlador no se puede instalar desde una unidad de CD-ROM de la red.
Durante la instalación aparece una advertencia o un error (Windows)
¿Podría haber conectado el A-500S al ordenador antes de instalar el controlador?
Si ha conectado el A-500S al ordenador antes de instalar el controlador, podría aparecer un mensaje de error al
empezar la instalación.
Desinstale el controlador A-500S según se describe en "Eliminación del controlador" (pág. 55) y, a continuación,
vuelva a instalar el A-500S según lo descrito en "Instalación y configuración del controlador" (pág. 13).
¿Hay dispositivos con la etiqueta "Otro", "Desconocido" o "?/!/X" en el Administrador de dispositivos?
Si la instalación del controlador no se ha realizado correctamente, el controlador instalado parcialmente puede
quedar en estado incompleto.
Desinstale el controlador A-500S según se describe en "Eliminación del controlador" (pág. 55) y, a continuación,
vuelva a instalar el A-500S según lo descrito en "Instalación y configuración del controlador" (pág. 13).
62
Publicidad
Tabla de contenido
