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No se puede instalar el controlador según el procedimiento
¿Ha iniciado la sesión de Windows con los privilegios de usuario adecuados?
Deberá iniciar la sesión de Windows utilizando alguno de los siguientes nombres de usuario.
• Nombre de usuario perteneciente al grupo Administradores (por ejemplo, Administrador)
• Nombre de usuario cuyo tipo de cuenta sea Administrador de equipo
* Para obtener información más detallada, pregunte al administrador del sistema de su ordenador.
En algunos casos, es posible que no pueda instalar el controlador debido a la configuración de
"Opciones de firma de controlador".
Consulte "Configuración de Opciones de firma de controlador (Windows XP)" (pág. 54) y realice la configuración
adecuada.
¿Podría estar ejecutándose otro software, tal vez en segundo plano (como el software antivirus)?
Puede que la instalación no se realice correctamente si se ejecuta otro software. Asegúrese de cerrar todo el demás
software antes de realizar la instalación.
La instalación no finaliza correctamente cuando se conecta el A-500S
¿Podría estar el interruptor [ADVANCED DRIVER] del A-500S en la posición OFF?
Sitúe el interruptor [ADVANCED DRIVER] del A-500S en posición ON y vuelva a instalar el controlador.
Después de conectar el A-500S, puede tardar varios segundos o minutos antes de que el ordenador lo
reconozca.
No se trata de un funcionamiento defectuoso.
Espere a que aparezca el Asistente para hardware nuevo encontrado.
¿El A-500S está conectado?
Asegúrese de que el A-500S esté correctamente conectado al ordenador.
¿Podría estar funcionando el ordenador con la batería?
El funcionamiento puede ser inestable si el ordenador está alimentado por la batería.
Utilice el ordenador conectado a la red eléctrica.
¿Podría estar utilizando un concentrador USB alimentado por un bus (un concentrador que no necesita
fuente de alimentación)?
El A-500S no puede utilizarse con un concentrador USB que se alimenta a través del bus (un concentrador que no
necesita una fuente de alimentación independiente). Utilice un concentrador USB de alimentación autónoma (un
concentrador que tiene una fuente de alimentación interna o un adaptador de CA).
¿Podría estar conectado un dispositivo USB que no sea el ratón o el teclado?
Antes de realizar la instalación, asegúrese de haber desconectado todos los dispositivos USB (excepto el ratón y el
teclado, si se utilizan) del ordenador.
Compruebe la configuración de ahorro de energía del ordenador.
Es posible que la configuración de ahorro de energía del ordenador esté limitando la electricidad suministrada a USB.
Compruebe la configuración de ahorro de energía del ordenador.
➝ "Configuración de ahorro de energía" (pág. 57)
Solución de problemas
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