Unicorn Control Del Sistema; Acceso Del Usuario; Descripción Del Problema; Acceso A Las Funciones De Unicorn - GE ReadyToProcess WAVE 25 Instrucciones De Funcionamiento

7.5

UNICORN Control del sistema

Acceso del usuario

Descripción del problema
No se aceptan el nombre de
usuario y la contraseña.
El cuadro de diálogo de inicio de
sesión está inactivo y no se
puede introducir ninguna
contraseña.

Acceso a las funciones de UNICORN

Descripción del problema
El comando de menú Execute manual
instruction (Ejecutar instrucción
manual) de System Control (Control del
sistema) está atenuado. Significa que
puede establecer una conexión, pero no
controlar el sistema.
El visor de ayuda no se puede abrir con las
teclas de ayuda ni con la tecla F1.
ReadyToProcess WAVE 25 Instrucciones de funcionamiento 29009597 AF
Solución
• El administrador de UNICORN debe comprobar si la cuenta del
usuario está bloqueada (por ejemplo, tras realizarse muchos
intentos fallidos de acceso).
• El administrador de UNICORN puede intentar establecer una
nueva contraseña.
• Si el problema no se resuelve restableciendo la contraseña,
puede que sea necesario eliminar el perfil del usuario y crear
uno nuevo.
1. Verifique que no esté abierta ninguna ventana o módulo de
UNICORN.
2. Cierre la sesión de Windows y vuelva a iniciarla.
Solución
• Verifique que ningún otro usuario esté conectado
con modo de control.
• Verifique si tiene derechos de acceso para controlar
manualmente el sistema.
1. Abra el visor de ayuda MadCap desde el icono del
escritorio de Windows. Consulte la descripción en la
sección Aplicación del visor de ayuda del documento
UNICORN Administration and Technical manual.
2. Pruebe de nuevo el botón de ayuda o la tecla F1.
7 Solución de problemas
7.5 UNICORN Control del sistema
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