Solucionar Problemas - Philips Signage Solutions 65BDL3552T Manual Del Usuario

10.2. Solucionar problemas

Síntoma
No se muestra ninguna imagen
Se muestran interferencias en la pantalla o
se escucha ruido
El color no es normal
La imagen aparece distorsionada con
patrones no habituales
La imagen de la pantalla no ocupa toda la
pantalla
Se escucha sonido pero no hay imagen
Se ve la imagen pero no se escucha el
sonido
Algunos elementos de la imagen no se
iluminan
Se pueden ver imágenes fantasma en
la pantalla después de encenderla.
(Ejemplos de imágenes estáticas: logotipos,
videojuegos, imágenes de PC e imágenes
mostradas en el modo normal 4:3)
Causa posible
1. El cable de alimentación está
desconectado.
2. El interruptor de alimentación principal
situado en la parte posterior de la
pantalla no está conectado.
3. La entrada seleccionada no tiene
conexión.
4. La pantalla se encuentra en el modo de
espera.
La causa de estas anomalías reside en los
aparatos eléctricos o luces fluorescentes de
los alrededores.
El cable de señal no está conectado
correctamente.
1. El cable de señal no está conectado
correctamente.
2. El cable de señal supera las
propiedades de la pantalla.
1. El modo de zoom no está establecido
correctamente.
2. La opción Modo de escaneado puede
estar establecida incorrectamente en
Infraescaneado.
3. Si la imagen supera el tamaño de la
pantalla, puede ser necesario establecer
la opción Modo de escaneado en
Infraescaneado.
El cable de señal de fuente no está
conectado correctamente.
1. El cable de señal de fuente no está
conectado correctamente.
2. El volumen está establecido en su valor
mínimo.
3. La opción {Silencio} está activada.
4. No hay un altavoz externo conectado.
Algunos de los píxeles de la pantalla están
apagados.
Una imagen estática se muestra durante un
prolongado período de tiempo.
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65BDL3552T/75BDL3552T/86BDL3552T
Solución
1. Enchufe el cable de alimentación.
2. Asegúrese de que la alimentación está
conectada.
3. Enchufe una conexión de señal a la
pantalla.
Traslade la pantalla a otra ubicación para
ver si la interferencia se reduce.
Asegúrese de que el cable de señal está
conectado firmemente a la parte posterior
de la pantalla.
1. Asegúrese de que el cable de señal está
conectado firmemente.
2. Compruebe si la fuente de señal de
vídeo supera el intervalo de la pantalla.
Compruebe las especificaciones en
la sección de especificaciones de la
pantalla.
Utilice la función Modo zoom o Zoom
personalizado del menú Pantalla para
ajustar los parámetros de la geometría y la
frecuencia de la pantalla con precisión.
Asegúrese de que las entradas de vídeo y
sonido están correctamente conectadas.
1. Asegúrese de que las entradas de
vídeo y sonido están correctamente
conectadas.
2. Presione el botón [ ] o [
escuchar un sonido.
3. Desactive la función SILENCIO mediante
el botón [ ].
4. Conecte los altavoces externos y ajuste
el volumen a un nivel adecuado.
Esta pantalla está diseñada con tecnología
de alta precisión. Sin embargo, en
ocasiones, es posible que algunos
píxeles de la misma no se muestren. Este
comportamiento no se trata de un mal
funcionamiento.
No deje que una imagen estática se
muestre en pantalla durante un prolongado
período de tiempo ya que podrían darse
imágenes fantasma en la pantalla.
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