No se pueden transferir archivos a o desde un dispositivo USB
Si tiene problemas con la transferencia de archivos a o desde un dispositivo USB en el producto, pruebe
estas soluciones:
• Compruebe que su dispositivo sea compatible con el producto.
• Compruebe que el producto esté bien conectado a su computadora.
• Compruebe que el ajuste de compartir archivos para su producto esté configurado correctamente.
Tema principal:
Referencias relacionadas
Especificaciones de la interfaz
Temas relacionados
Cómo transferir archivos en un dispositivo USB
Cómo desinstalar el software del producto
Si tiene algún problema que requiere que desinstale y reinstale el software, siga las instrucciones para
su sistema operativo.
Cómo desinstalar el software del producto - Windows
Cómo desinstalar el software del producto - OS X
Tema principal:
Cómo desinstalar el software del producto - Windows
Puede desinstalar y luego reinstalar el software del producto para resolver ciertos problemas.
1. Apague el producto.
2. Desconecte todos los cables de interfaz.
3. Realice una de las siguientes acciones:
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Programas
> Programas y características. Seleccione la opción de desinstalación para su producto Epson,
luego seleccione Desinstalar o cambiar.
Nota: Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí o en Continuar.
Seleccione su producto de nuevo, si es necesario, luego seleccione Aceptar y haga clic en Sí
para confirmar la desinstalación.
Solución de problemas con dispositivos USB
Solución de problemas
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