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Manual de usuario
Resolución de problemas
Comprobación del estado de la impresora
Puede consultar los mensajes de error y los niveles aproximados de tinta en la pantalla LCD o el ordenador.
Consulta de mensajes en la pantalla LCD
Si aparece un mensaje de error en la pantalla LCD, siga las instrucciones en pantalla o las soluciones de abajo para
solucionar el problema.
Mensajes de error
Error impresora 0xXX
Apague la alimentación y vuelva a encenderla.
Para más detalles, consulte la documentación.
Es necesario cambiar (el)los siguiente(s)
cartucho(s).
Tampón de impresora va a agotar su vida útil.
Póngase en contacto con el servicio técnico de
Epson.
Tampón de impresora ha agotado su vida útil.
Póngase en contacto con el servicio técnico de
Epson.
Error de comunicación.
Compruebe si el equipo está conectado.
Dirección IP y máscara de subred no válidas.
Introdúzcalas correctamente. Consulte la
documentación.
No se detecta tono de marcación.
Resolución de problemas
Soluciones
Quite todo papel o material protector de la impresora. Si sigue
apareciendo el mensaje de error, póngase en contacto con el servicio de
soporte técnico de Epson.
Para garantizar la mejor calidad de impresión y proteger el cabezal, el
cartucho cuenta con una reserva de tinta variable disponible cuando la
impresora avisa para cambiarlo. Sustituya el cartucho cuando se lo
pidan.
Póngase en contacto con Epson o un proveedor de servicios autorizado
de Epson para sustituir la almohadilla de la tinta*. Esta labor de
mantenimiento no puede realizarla el usuario. El mensaje aparecerá
hasta que se sustituya la almohadilla de la tinta.
x
Pulse el botón
para reanudar la impresión.
Póngase en contacto con Epson o un proveedor de servicios autorizado
de Epson para sustituir la almohadilla de la tinta*. Esta labor de
mantenimiento no puede realizarla el usuario.
Conecte correctamente el ordenador y la impresora. Si realiza la
conexión a través de una red, consulte el Manual de red. Si el mensaje de
error sigue apareciendo, asegúrese de que EPSON Scan y Epson Event
Manager están instalados en el ordenador.
Consulte la Manual de red.
El problema se podría resolver seleccionando config. > Ajustes del fax
> Configuración básica > Tipo de línea, y seleccionando luego PBX. Si
el sistema telefónico requiere un código de acceso externo para obtener
una línea externa, establezca el código de acceso tras seleccionar PBX.
Use # (almohadilla) en lugar del código de acceso al introducir un
número de fax externo. De esta forma la conexión es más segura.
Si sigue apareciendo el mensaje de error, desactive el parámetro
Detección tono marc.. Sin embargo, si se desactiva esta función, se
podría eliminar el primer dígito de un número de fax y enviarse el fax a
un número erróneo.
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