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Manual de usuario
❏ Conecte bien el cable USB a la impresora y al ordenador.
❏ Si usa un concentrador USB, pruebe conectando la impresora directamente al ordenador.
❏ Si usa la impresora a través de una red, asegúrese de que la impresora está conectada a la red. Puede comprobar
el estado mediante los indicadores en el panel de control o imprimiendo la hoja de estado de red. Si la impresora
no está conectada a la red, consulte el Manual de red.
❏ Si va a imprimir una imagen de un gran volumen de datos, es posible que el ordenador se quede sin memoria.
Imprima la imagen con una resolución menor o a un tamaño más reducido.
❏ En Windows, haga clic en Cola de impresión en la ficha Utilidades del controlador de la impresora y
compruebe lo siguiente.
❏ Compruebe si hay trabajos de impresión en pausa.
Cancele la impresión si es preciso.
❏ Cerciórese de que la impresora no esté desconectada o no configurada.
Si la impresora está desconectada o no configurada, borre este valor en el menú Impresora.
❏ Compruebe que la impresora esté seleccionada como predeterminada en el menú Impresora (debe haber
una marca de verificación en el elemento de menú).
Si la impresora no aparece seleccionada como predeterminada, selecciónela.
❏ En Mac OS X, asegúrese de que el estado de la impresora no sea Pausa.
Seleccione Preferencias del sistema en el menú
Impresión y fax), y haga doble clic en la impresora. Si la impresora está en pausa, haga clic en Reanudar (o
Reanudar impresora).
❏ Realice un test de inyectores y luego limpie el cabezal de impresión si alguno de los inyectores del cabezal de
impresión está obstruido.
❏ Si usa la impresora a través de AirPrint, habilite el ajuste AirPrint en Web Config. Si ese ajuste está inhabilitado,
no podrá utilizar AirPrint.
Información relacionada
"Cancelación de la impresión" de la página 56
&
"Comprobación y limpieza del cabezal de impresión" de la página 91
&
"Web Config" de la página 99
&
Problemas de impresión
La calidad de impresión es baja
Compruebe lo siguiente si la calidad de impresión es baja debido a la presencia de imágenes borrosas, bandas,
colores ausentes o desvaídos, desalineación y patrones tipo mosaico.
❏ Use papel admitido por esta impresora.
❏ No imprima en papel húmedo, dañado o demasiado viejo.
❏ Si el papel está curvado o el sobre contiene aire, alíselo.
❏ Al imprimir imágenes o fotos, hágalo con datos de alta resolución. Las imágenes en los sitios web normalmente
son de baja resolución aunque se vean bien en pantalla. Por ello su calidad de impresión puede ser inferior.
Resolución de problemas
> Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado,
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