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Solución de problemas y consejos
No se reconoce el lector de tarjetas SmartCard
Causa
La tarjeta de chip se ha introducido
de forma incorrecta.
Se ha olvidado el PIN de la tarjeta SmartCard
Causa
Se ha olvidado el PIN.
Se ha extraviado la tarjeta SmartCard
Causa
Extravío de la tarjeta SmartCard.
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Solución
►
Compruebe si ha introducido la tarjeta SmartCard
con el chip hacia arriba en el lector de tarjetas
SmartCard.
►
Compruebe además si se soporta la tarjeta
SmartCard que está utilizando. Su tarjeta
SmartCard debe corresponder a la norma ISO
7816-1, -2, -3 y -4.
Solución
►
Si trabaja en una red, diríjase al administrador del
sistema, que puede desbloquearle el ordenador
portátil a través de un número de identificación
personal (PIN) de administrador.
Solución
►
Si trabaja en una red, diríjase al administrador del
sistema, que puede iniciar su ordenador portátil con
la tarjeta SmartCard de administrador.
A26391-K222-Z121-1-7819, edición 2
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