Problemas de impresión (Continuación)
Problemas
El equipo imprime
inesperadamente o bien, imprime
símbolos ilegibles.
El equipo imprime las primeras
páginas correctamente y, en las
siguientes, falta texto.
Aparecen en la pantalla los
encabezados o pies de página del
documento pero no aparecen
cuando se imprimen.
El equipo no imprime o ha dejado
de imprimir.
Problemas de escaneado
Problemas
Se producen errores de TWAIN
durante el escaneado.
OCR no funciona.
El escaneado en red no funciona.
No se puede escanear.
Problemas de software
Problemas
No se puede instalar el software ni
imprimir.
No se puede realizar la impresión
'2 en 1' o '4 en 1'.
El equipo no imprime desde el
®
software Adobe
Illustrator
124
Sugerencias
Saque la bandeja de papel y espere hasta que el equipo deje de imprimir. A
continuación, apague el equipo y desconéctelo de la fuente de alimentación
durante varios minutos. (El equipo puede apagarse durante 60 horas como
máximo sin que se pierdan los faxes almacenados en la memoria).
Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que sea la
adecuada para funcionar con el equipo.
Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que es la
adecuada para que funcione con el equipo.
Es posible que el ordenador no reconozca la señal de búfer lleno emitida por
el equipo. Asegúrese de que el cable de interfaz se haya conectado
correctamente. (Consulte la Guía de configuración rápida).
Hay una zona sobre la cual no se puede imprimir en las partes superior e inferior
de la página. Ajuste los márgenes superior e inferior de los documentos en
consecuencia. (Consulte Área no imprimible en la página 16).
Pulse Cancelar trabajo.
Puesto que el equipo cancela la tarea y la borra de la memoria, puede producirse
una impresión incompleta.
Sugerencias
Asegúrese de haber seleccionado el controlador Brother TWAIN como
controlador principal. En PaperPort™ 11SE, haga clic en Archivo, Digitalizar u
obtener fotografía y seleccione el controlador Brother TWAIN.
Intente aumentar la resolución de escaneado.
Consulte Problemas de red en la página 126.
(Solamente para MFC-9320CW) Póngase en contacto con su administrador para
comprobar los ajustes de bloqueo seguro de funciones.
Sugerencias
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite incluido en el CD-ROM. Este
programa reparará y volverá a instalar el software.
Compruebe que la configuración de tamaño del papel en la aplicación y en el
controlador de impresión sea idéntica.
Intente reducir la resolución de la impresión. (Consulte la Ficha Avanzada en la
Guía del usuario del software incluida en el CD-ROM).
®
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