Mensajes de error y de mantenimiento
Tal y como sucede con cualquier otro producto de oficina sofisticado, es posible que se
produzcan errores y que sea necesario sustituir los consumibles. Si esto ocurre, el equipo
identifica el error o el mantenimiento rutinario requerido y muestra el mensaje correspondiente. A
continuación se exponen los mensajes de error y de mantenimiento más comunes.
Usted puede eliminar la mayoría de los mensajes de error y de mantenimiento rutinario. En caso
de que necesite asistencia adicional, Brother Solutions Center ofrece la información más reciente
concerniente a preguntas y respuestas frecuentes, así como a las sugerencias actualizadas de
solución de problemas:
Visítenos en http://solutions.brother.com/
Mensaje de error
Atasco bandeja
Atasco interno
Atasco trasero
Calibrar
Cambiar correa
138
Causa
Papel atascado en la bandeja de
papel del equipo.
Se ha producido un atasco de
papel en el equipo.
Papel atascado en la parte
posterior del equipo.
Ha fallado la calibración.
Es el momento de sustituir la
unidad de correa.
Acción
(Consulte Atascos de papel
en la página 147).
(Consulte Atascos de papel
en la página 147).
(Consulte Atascos de papel
en la página 147).
Pulse Negro Inicio o Color Inicio y vuelva a
intentarlo.
Apague el equipo. Espere unos
segundos y vuelva a encenderlo.
Identifique el color que presenta el
problema e instale una nueva unidad de
tambor. (Consulte Sustitución de las
unidades de tambor en la página 173).
Para identificar el color de la unidad de
tambor, visítenos en
http://solutions.brother.com/ para ver
nuestras preguntas y respuestas
frecuentes, así como sugerencias de
solución de problemas.
Instale una unidad de correa nueva.
(Consulte Sustitución de la unidad de
correa en la página 177).
Instale un recipiente de tóner residual.
(Consulte Sustitución del recipiente de
tóner residual en la página 181).
Si el problema persiste, llame a su
distribuidor o al Servicio de atención al
cliente de Brother.
Sustituya la unidad de correa.
(Consulte Sustitución de la unidad de correa
en la página 177).
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