Tabla de contenido
Publicidad
Información ergonómica
l
Contrato de licencia de usuario final
l
Cómo extraer y cambiar piezas
l
Especificaciones
l
Cómo configurar los parámetros del sistema
l
Cómo detectar y solucionar problemas
l
Etiqueta de servicio y Express Service Code (Código de servicio rápido)
l
Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
l
Soluciones: consejos y orientación para la solución de problemas, artículos de
l
técnicos y cursos en línea, preguntas frecuentes.
Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell.
l
Actualizaciones: información de actualización para componentes como, por
l
ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo.
Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de los
l
pedidos, garantía e información de reparación.
Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas de
l
servicio, contrato de servicio, debates en línea con el personal de asistencia
técnica.
El servicio Dell Technical Update: notificación proactiva mediante correo
l
electrónico de actualizaciones de software y hardware para el ordenador.
Referencia: documentación del ordenador, detalles en la configuración de mi
l
ordenador, especificaciones del producto y documentación técnica.
Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de software.
l
Desktop System Software (DSS): si vuelve a instalar el sistema operativo del
l
ordenador, también debe volver a instalar la utilidad DSS. DSS proporciona
actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para
procesadores, unidades ópticas, dispositivos USB, etc. La utilidad DSS es
necesaria para el correcto funcionamiento de su ordenador Dell. El software
detecta automáticamente su ordenador y sistema operativo e instala las
actualizaciones apropiadas a su configuración.
Cómo utilizar Windows Vista™
l
Cómo trabajar con programas y archivos
l
Cómo personalizar mi escritorio
l
Guía del usuario de Dell OptiPlex™ 330
Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows
1. Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista® Ayuda y
soporte técnico® Guías del usuario y del sistema de Dell®
Guías del sistema.
2. Haga clic en la Guía del usuario de su ordenador.
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft® Windows®
Estas etiquetas se encuentran en su ordenador.
Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador
l
cuando visite support.dell.com o se ponga en contacto con el
servicio de asistencia.
Escriba el código de servicio urgente para dirigir su llamada
l
cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia.
NOTA:
Como una mayor medida de seguridad, a las etiquetas de
licencia de Microsoft Windows diseñadas recientemente parece que
les falta un trozo de etiqueta o que tienen un "agujero", para
disuadir a los delincuentes de retirar la etiqueta.
Sitio web Dell Support: support.dell.com
NOTA:
Seleccione su región o segmento de negocios para ver el
sitio de asistencia técnica apropiado.
Para descargar Desktop System Software:
1. Vaya a support.dell.com, seleccione su zona o segmento
empresarial e introduzca la etiqueta de servicio.
2. Seleccione Drivers & Downloads (Controladores &
Descargas) y haga clic en Go (Ir).
3. Haga clic en el sistema operativo y busque la palabra clave
Desktop System Software.
NOTA:
La interfaz para el usuario support.dell.com puede variar
dependiendo de las selecciones que efectúe.
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
1. Haga clic en el botón Inicio de Windows Vista
y soporte técnico.
® Ayuda
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
