Dell DCTA Guía De Referencia Rápida página 134

Padrão da luz
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Guia de referência rápida
Descrição do problema
Possível falha na placa da memória
de expansão.
Possível falha na placa gráfica.
Ocorreu uma possível falha na unidade
de disquete ou de disco rígido.
Ocorreu uma possível falha no USB.
Solução sugerida
Verifique se existe algum conflito
1
removendo uma placa (exceto a placa
gráfica) e reiniciando o computador.
Para obter mais informações sobre
como remover placas, consulte o Guia
do usuário.
Se o problema continuar, reinstale a
2
placa removida, remova outra placa
e reinicie o computador.
Repita esse processo para cada placa.
3
Se o computador iniciar normal-
mente, solucione o problema da
última placa removida para verificar
se há conflitos de recursos (consulte
a seção "Resolução de incompatibili-
dades de software e hardware"
na página 126).
Se o problema persistir, entre em
4
contato com a Dell. Para obter mais
informações sobre como entrar em
contato com a Dell, consulte o Guia
do usuário on-line.
• Se o computador tiver uma placa
gráfica, remova-a, reinstale-a e reinicie
o equipamento.
• Se o problema ainda persistir, instale
a placa gráfica que esteja funcionando
e reinicie o computador.
• Se o problema persistir ou se a placa
gráfica estiver integrada ao
computador, entre em contato com
a Dell. Para obter mais informações
sobre como entrar em contato com
a Dell, consulte o Guia do usuário
on-line.
Reconecte todos os cabos de energia
e de dados e reinicie o computador.
Reinstale todos os dispositivos USB,
verifique as conexões de cabo e reinicie
o computador.