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PRECAUCIÓN:
duro y reformatea la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y el software
instalado en el equipo se eliminarán de forma permanente. Una vez finalizado el reformateo, el
proceso de recuperación restaura el sistema operativo, así como también los controladores, el
software y las utilidades a partir de la copia de seguridad utilizada para realizar la recuperación.
1.
En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2.
Si es posible, verifique la presencia de la partición de Windows y de la partición de recuperación
de HP.
Para verificar la partición de Windows, seleccione Inicio > Equipo.
Para verificar la partición de recuperación de HP, seleccione Inicio, haga clic con el botón
derecho del mouse en Equipo, haga clic en Administrar y a continuación haga clic en
Administración de discos.
NOTA:
lista, debe recuperar su sistema operativo y sus programas usando el DVD del sistema
operativo Windows 7 y el disco Driver Recovery (Recuperación de controladores), ambos
adquiridos por separado. Para obtener información adicional, consulte la sección "Uso de un
DVD del sistema operativo Windows 7 (adquirido por separado)" en esta guía.
3.
Si la partición de Windows y la partición de recuperación de HP se muestran en la lista, reinicie
el equipo y entonces presione
4.
En la pantalla de Advanced Boot Options (Opciones de inicio avanzadas), use las teclas de
flecha para resaltar Repair your computer (Reparar su equipo) y presione intro.
5.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
NOTA:
Windows, realice una búsqueda de estos temas en Ayuda y soporte técnico.
Uso de f11
PRECAUCIÓN:
reformatea la unidad de disco duro. Todos los archivos que haya creado y cualquier software
instalado en el equipo serán totalmente eliminados. La herramienta de recuperación
sistema operativo y los programas y controladores de HP que se instalaron en la fábrica. El software
no instalado en la fábrica debe instalarse nuevamente.
Para recuperar la imagen original de la unidad de disco duro usando f11, siga estos pasos:
1.
En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales.
2.
Si es posible, verifique la presencia de la partición de recuperación de HP: seleccione Inicio,
haga clic con el botón derecho del mouse en Equipo, haga clic en Administrar y a
continuación en Administración de discos.
NOTA:
sistema operativo y sus programas usando el DVD del sistema operativo Windows 7 y el disco
Driver Recovery (Recuperación de controladores), ambos adquiridos por separado. Para
obtener información adicional, consulte la sección "Uso de un DVD del sistema operativo
Windows 7 (adquirido por separado)" en esta guía.
144 Capítulo 13 Copias de seguridad y recuperación
El uso de Reparación de inicio borra totalmente el contenido de su unidad de disco
Si la partición de Windows y la partición de recuperación de HP no aparecen en la
Para obtener información adicional sobre recuperación usando las herramientas de
El uso de
f11
borra totalmente el contenido de su unidad de disco duro y
Si la partición de recuperación de HP no aparece en la lista, debe recuperar su
f8
antes de que se cargue el sistema operativo Windows.
f11
reinstala el
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Solución de problemas
